ماژول تماس یک پارچه Voip

امکانات افزونه یکپارچه سازی تماس تلفنی VOIP و سانترال باMS CRM :

⦁ اتصال مایکروسافت داینامیک سی آر ام به سانترال های پاناسونیک و تمامی سانترال های بر پایه Asterisk  مانند:Elastix ، FreePBX

⦁ امکان ثبت خودکار تماس ها در CRM به همراه اطلاعات زمان، تاریخ و مدت زمان تماس

⦁ نمایش اطلاعات تماس گیرنده پیش از پاسخگویی کارشناسان

⦁ نمایش تماس های ورودی، خروجی و بی پاسخ در نرم افزار

⦁ تماس خودکار با مشتریان تنها با یک کلیک در MS CRM

⦁ امکان ثبت شرح تماس در زمان Pop Up

⦁ جستجو کامل در CRM  از طریق نرم افزار

⦁ نمایش 10 فعالیت اخیر تماس گیرنده