امکانات و خدمات | پکیج START UP |
پکیج BUSINESS |
VIP |
مشاوره قبل از خرید | |||
نصب و راه اندازی سرور ویپ | |||
پیکربندی اولیه و تحلیل و تنظیم داخلی ها | |||
پیکربندی تماس های ورودی | |||
پیکربندی تماس های خروجی | |||
تنظیم رکورد تماس ها | |||
آموزش مانیتورینگ تماس ها و فایل های رکورد ذخیره شده | |||
تعریف IVR روز و شب | |||
تعریف Call Waiting | |||
تعریف گروه تماس و سناریو های پاسخگویی گروهی | |||
اموزش راهبری سیستم | 2 ساعت | 4 ساعت | 6 ساعت |
تعریف انواع صف ها و سناریو پاسخگویی | |||
تنظیم فایلهای صوتی به زبان فارسی | |||
راه اندازی سرویس فایروال و امن سازی جهت ارتباط خارج از سازمان | |||
راه اندازی سرویس فکس | |||
راه اندازی افزونه نظر سنجی | |||
افزونه نمایش کال لاگ تماس ها در مایکروسافت CRM | |||
خدمات سفارشی سازی ها | ندارد | 2 ساعت | 5 ساعت |
پشتیبانی 2 ساعت ماهانه (تیکتینگ و تلفنی) | 2 ماه | 6 ماه | 12 ماه |
خدمات سفارشی سازی و تنظیمات دستگاه های مختلف مازاد هر ساعت | 2.000.000 ریال | 1.750.000 ریال | 1.500.000 ریال |
تنظیمات و پیکر بندی انواع سخت افزار | 10% قیمت سخت افزار | 10% قیمت سخت افزار | 10% قیمت سخت افزار |
قیمت | 30.000.000 ریال | 55.000.000 ریال | 95.000.000 ریال |
سفارش پکیج استارتاپ | سفارش پکیج بیزینس | سفارش پکیج وی آی پی |