تواناسازان همیار کسب و کار شما

ورود

عضویت

logo
  • فروشگاه ساز و اپلیکیشن
    • فروشگاه ساز ها
      • معرفی و مقایسه فروشگاه سازها (E1 , E2 , E3)
      • 40 دلیل انتخاب هسته فروشگاه ساز تواناسازان
      • شاخص های برتر در انتخاب فروشگاه ساز
      • ابزارهای مدیریت مشتریان در تواناسازان
      • سوالات متداول قبل از خرید
      • قالب های دمو
      • نمونه سایت های طراحی شده
      • فیلم های آموزشی فروشگاه ساز E1
    • زیرسیستم های یکپارچه با فروشگاه ساز
      • رسانه خبری
      • مایکروسافت CRM
      • سیستم استعلام
      • باشگاه مشتریان
      • آکادمی انلاین
      • سیستم اتوماسیون اداری
      • مدیریت گارانتی
      • مدیریت سرویس
      • همکاری در فروش
      • سیستم مالی حسابداری پیشرفته در مایکروسافت CRM
      • مارکت پلیس
    • اپلیکیشن ها
      • اپلیکیشن مشتری
      • اپلیکیشن سفیر (حمل و نقل و تحویل کالا)
      • اپلیکیشن مدیر وب سایت
      • اپلیکیشن تامین کننده مارکت پلیس
      • اپلیکیشن مدیریت سفارشات
      • اپلیکیشن سرپرست محتوا
      • درخواست فروشگاه اینترنتی
  • محصولات و افزونه های Microsoft-CRM
    • محصولات فارسی ساز مایکروسافتی
      • فارسی ساز مایکروسافت CRM 2016-365
      • فارسی ساز مایکروسافت CRM 2019-365
      • فارسی ساز مایکروسافت CRM 2015
      • فارسی ساز شیرپوینت-2019
      • فارسی ساز پروجکت سرور 2019
      • فارسی ساز سیستم های سفارشی
    • محصولات Microsoft-CRM براساس حوزه عملیاتی
      • مالی و حسابداری فرآیند محور ( انبار-خزانه-حقوق و دستمزد دارایی ثابت-خرید و تامین-مالی )
      • اتوماسیون اداری پیشرفته
      • مدیریت قراردادها
      • باشگاه مشتریان
      • مدیریت بازرگانی داخلی و خارجی
      • منابع انسانی پیشرفته
      • وصول مطالبات و اعتبارات مشتریان
      • مدیریت خرید و تامین
      • مدیریت پروژه
      • مدیریت پذیرش صنعت پزشکی
      • راهنمای خرید مایکروسافت CRM از تواناسازان
    • افزونه های یکپارچه با Microsoft-CRM
      • افزونه ارسال و دریافت پیامک
      • افزونه تماس VOIP
      • افزونه تماس پاناسونیک
      • افزونه دریافت فکس
      • افزونه شماره انداز خودکار فرم های مایکروسافت
      • افزونه به اشتراک گذاری خودکار رکورد ها با کاربران
      • افزونه ارزش افزوده مایکروسافت
      • افزونه ایمیل مارکتینگ و خبرنامه
      • افزونه نمایش پیوست تصاویر در
      • افزونه سفارشی
      • Pdf فاکتور برای مشتری
      • لیست قیمت پکیج های مایکروسافت CRM تواناسازان
  • یکپارچه سازی (ERP) با Microsoft-CRM
    • ERP ها در CRM
      • هاپیرمارکت آنلاین
      • شرکت های بازرگانی
      • صنایع تولیدی ( صنعت فرش - ماشین سازی - صنعت چوب و مبل )
      • صنعت گردشگری و مهاجرت
      • آموزشگاه ها
      • صنعت بیمه
      • صنعت خدمات پس از فروش
    • مدیریت سازمانی
      • اتوماسیون اداری
      • مدیریت قراردادها
      • مدیریت پروژه
      • افزونه نمایش پیوست تصاویر
      • اپلیکیشن سازمانی
      • افزونه دریافت فکس
      • افزونه به اشتراک گذاری خودکار رکوردها با کاربران
      • افزونه شماره انداز خودکار
      • افزونه تماس ویپ
      • افزونه تماس پاناسونیک
    • تبلیغات و بازاریابی و فروش
      • فروشگاه ساز
      • مدیریت بازرگانی داخلی و خارجی
      • رسانه
      • همکاری در فروش
      • افزونه ارسال و دریافت پیامک
      • چند زبانه بودن
      • چند واحد ارزی
    • مالی و حسابداری
      • مدیریت مالی فرآیند محور
      • حسابداری خزانه
      • حسابداری دارایی ثابت
      • حسابداری حقوق و دستمزد
      • حسابداری انبارداری
      • مدیریت و برنامه ریزی تولید
      • آنالیز تحلیل مصرف مواد BOM
      • افزونه ارزش افزوده مایکروسافت
      • وصول مطالبات و اعتبارات مشتریان
    • ارتباط بامشتریان
      • CRM
      • باشگاه مشتریان
      • سیستم استعلام
      • سیستم تیکتینگ ( میز خدمات الکترونیکی مشتری)
      • اپلیکیشن نمایندگان
      • اپلیکیشن خدمات پس از فروش
      • پاور بی آی
      • لیست قیمت power BI
    • مدیریت منابع انسانی
      • آکادمی آنلاین
      • مدیریت منابع انسانی پیشرفته
    • خدمات پس از فروش
      • مدیریت سرویس
      • مدیریت گارانتی
      • راه اندازی مرکز تماس ایزابل
      • لیست قیمت مرکز تماس ایزابل
      • امکانات و خدمات مرکز تماس
02191305004

تعداد بازدید این خبر :21

از خواستن تا توانستن MS CRM

1399/10/30 علی رضایی
First slide

 

 

 

 

 

 

 

از خواستن تا توانستن MS CRM

 

 

 

پيشرفت سازمان­ها، روش­هاي مديريتي و رقابتي شدن هر چه بيشتر محيط كسب و كار، سازمان­ها را جهت بقا و كسب سود با رويكردي جديد روبه­رو كرده است. به وجود آمدن مفاهيمي چون CRM، CEM، CSM و ... نشانه­هاي همين نگرش نو در كسب و كارهاست. به واقع سازمان­هاي امروزي بايد

هوشيارانه­تر از ديروز به رابطه سازمان و محيط بنگرند و تمامي متغيرها و روابط درون سازماني و برون سازماني، به مناسب­ترين و بهترين روش­ها دست در دست هم دهند تا سازمان امروزي را به سازماني پيشرو تبديل نمايند.

 

به گفته بسياري از صاحبنظران و مديران شركت­هاي موفق داخلي و خارجي، نگرش جديد تنها راه پيش­ روي سازمان­هاي خواهان موفقيت، در محيط امروزي است. ابعاد اين نگرش بسيار گسترده است و سعي دارد تا تمامي عناصر و عوامل حياتي موفقيت را در نظر بگيرد و براي آن راهكاري بايسته و

شايسته بينديشد. به تعبيري ديگر؛ رويكرد جديد، فرهنگ سازماني را در جهت موفقيت سازمان ساختار مي­دهد، فرايندهاي كاري را هدفمند و بهينه مي­سازد، روابط درون و برون سازماني را مديريت مي­كند و كسب بيشترين ارزش از مشتري و براي مشتري را به عنوان محور كسب و كار سازمان­ها

سرلوحه كار خود قرار مي­دهد.

 

تمامي مواردي كه در اين چند سطر به آن اشاره شد، بيانگر به وجود آمدن بينشي غني در دل سازمان­هاي امروزي است كه ضامن بقا و سودآوري سازمان­هاست. تاكيد صاحب­نظران و تجربه­ي سازمان­هاي موفق و ناموفق، گوياي اين حقيقت است كه با فاصله گرفتن از عناصر تاثيرگذار رقابتي، مرگ تدريجي

سازمان نيز آغاز خواهد شد.

 

اگر تمامي صفحاتي كه به طرح مفاهيم جديد در كسب و كارهاي روز دنيا پرداخته­ اند را ورق بزنيم چيزي به نام فناوري، تكنولوژي، ماشين و از اين دست كلمات و عبارات نخواهيم يافت. بله؛ اين مفاهيم پيش از آنكه به ابزار پياده ­سازيشان بپيوندند تنها مفاهيمي هستند كه بايد مطابق با خواسته­ هاي

هر سازمان و محيطي كه با آن روبه ­روست و به عبارت ديگر با در نظر گرفتن تمامي عناصر و عوامل تاثيرگذار بر همان سازمان ترجمه و تحليل شوند. مهم ترين و موثرترين  قدم­ها در اين مرحله يعني قبل از ورود ابزار براي پياده ­سازي برداشته مي­ شوند. البته مواردي كه ذكر شد به معناي ناديده

گرفتن اهميت ابزار پياده­ سازي نيست. بلكه خواستار بيان اهميت حقيقتي است كه مولانا به زيبايي به آن اشاره كرده است:

 

خشت اول چون نهد معمار كج                    تا ثريا مي­رود ديوار كج

 

دانش، فناوري و كليه ابزارهاي در دست بشر روز به روز ارتقا مي ­يابند. در حوزه كسب و كار و در محيط­ هاي رقابتي، اين موارد بسيار مشهودتر مي­ نمايد. امروزه كيفيت، زمان، دقت، جامعيت و قابليت عواملي هستند كه پي در پي سبب پوست انداختن درخت دانش و فناوري مي­شوند. فراموش نكنيم

كه ابزارها راهي جهت تحقق مفاهيمند.

 

بعد از آنكه قدم اول يعني ترجمه و تحليل يك مفهوم برداشته شد نوبت به آن مي­رسد كه با در اختيار داشتن به­ روزترين دانش­ ها، فناوري­ ها و تجارب، راهكاري در خور، جهت تحقق آن مفهوم، ارائه و سپس با استفاده از پيشرفته­ ترين ابزار موجود، پياده­ سازي شود.

 

با يك رويكرد صحيح، منسجم و ساختارمند تمامي اين مراحل قابل انجام خواهد بود و حاصل آن سازماني پيشتاز و قدرتمند.

 

 

 

 

دریافت مشاوره رایگان

نظرات کاربران

تعداد نظرات: 0

برای ثبت نظر ابتدا باید لاگین کنید

توجه : HTML بازگردانی نخواهد شد!

کلمات کلیدی

مطالب اخیر

  • تکنیک های سئو داخلی
  • سئو درون صفحه چیست؟
  • سئو چیست؟
  • test
  • err
  • مدیریت خدمات و فرآیند ها
 
درباره ما

فناوری های برتر تواناسازان پارس یکی از شرکای تجاری مایکروسافت در انگلستان بوده که در صنایع مختلف فعالیت نموده است . فناوری های برتر تواناسازان پارس تجربه ارائه خدمات به بیش از 400 شرکت داخلی و 50 شرکت خارجی را دارد .هدف فناوری های برتر تواناسازان پارس توانمند سازی مشتریان از طریق راهکاری هوشمندانه بر پایه فناوری اطلاعات بوده، هست و خواهد بود.

راهنما
  • تماس با ما
  • درخواست دمو
  • درخواست پشتیبانی
  • جشنواره ها
  • آشنایی با CRM
  • 40 دلیل انتخاب تواناسازان
تماس با ما
  • دفتر تهران
  • سعادت آباد - ضلع جنوبی میدان کاج - پلاک 77 واحد 10
  • +982191305004
  • +982177951620
  • دفتر مشهد
  • بزرگراه آیت الله رفسنجانی ، آیت الله رفسنجانی 2 جاهد 1 پلاک 47 طبقه همکف
  • +985135220000
  • +985135230000
شبکه های اجتماعی
کلیه حقوق این سایت متعلق به تواناسازان میباشید