قبل از استفاده از مایکروسافت CRM آنرا فرا بگیرید! فراگیری اصولی و صحیح استفاده از ابزارها به طور مستقیم تاثیر در استفاده از آن ابزار را دارد. تضمین ما به شما ارائه مفاهیم کاملا صحیح و کاربردی در مایکروسافت CRM می باشد. بخشی از سرفصل آموزشی در جدول زیر ارائه شده است.