آموزش های تجارت الکترونیک (فروش اینترنتی)
فروشندگان اینستاگرامی چرا باید فروشگاه اینترنتی داشته باشند
مقدمه
احتمالا برای شما هم این سوال پیش آمده که با وجود داشتن اکانت اینستاگرام چه نیازی به داشتن سایت است؟!
چرا که بسیاری از فروشگاه های اینترنتی به این خاطر که در اینستاگرام، دنبال کننده زیادی دارند و به واسطهٔ آن نیز در آمد بالایی دارند خود را بی نیاز از داشتن سایت می بیند در ادامه این مقاله به دلایلِ اهمیت داشتن سایت و تأثیر آن بر فروش شما می پردازیم واین که آیا داشتن سایت معایبی برای مشتری هم دارد یا خیر و یا چرا باید یک فروشگاه اینترنتی در قالب وب سایت داشته باشیم همچنین، به شما یک پلتفرم عالی برای داشتن یک وب سایت فروشگاهی خوب را معرفی می کنیم.
مزایای داشتن سایت فروشگاهی
حجم فروش افزایش می یابد .
با داشتن سایت و متصل بودن آن به پیج اینستاگرام بسترهای بیشتری را برای فروش خود فراهم می‌کنید و در نتیجه باعث حجم فروش شما افزایش می‌یابد.
افزایش جامعه آماری بازدیدکنندگان از محصول شما
حتی اگر مشتریان شما قصد خرید نداشته باشند با وجود داشتن سایت، میزان بازدید شما افزایش پیدا می‌کند که ارتباط مستقیمی با فروش دارد.
افزایش آمار بازدید سایت به خودی خود برای شما مشتریان جدیدی را به همراه دارد. این جمله را به یاد داشته باشید که :
مشتری با خودش مشتری میاره!
هر چه تعداد کاربران شما بیشتر باشد تعداد مشتریان شما نیز افزایش خواهد یافت و مشتریان جدید در صورت داشتن رضایت از خدمات شما قطعا مشتریان دیگری را به شما معرفی می‌کنند.
• سهولت ارتباط با مشتریان
اگر پیج اینستاگرامی داشته باشید که دنبال کنندگان زیادی دارد ممکن است به دلیل بالا بودن تعداد پیام‌ها امکان پاسخگویی مناسبی نداشته باشید. همچنین احتمال ندیدن پیام مشتریان زیاد است و این موضوع سبب نارضایتی مشتریان شما خواهد شد اما با وجود داشتن سایت شما و مشتریانتان به راحتی می‌توانید با یکدیگر ارتباط برقرار کنید.
کاهش زمان پاسخگویی به مشتریان
احتمالا برای شما هم این مشکل پیش آمده است که به خاطر بالا بودن دنبال کنندگانِ یک پیج اینستاگرامی، مدت زمان پاسخگویی ادمین های پیج به در خواست شما بسیار طول بکشد در صورتی که با وجود داشتن پشتیبان آنلاین در سایت در زمان مشتریان صرفه جویی می شود. وب سایت شما همیشه در دسترس مشتریان است و شما می‌توانید توضیحات کامل مربوط به هر محصول را در وب سایت ارائه دهید و به این صورت حتی دیگر نیازی نیست تا چندین بار اطلاعات یک محصول را برای چندین مشتری ارسال کنید. با داشتن وب سایت فروشگاهی از دوباره کاری جلومی‌شود.
جلب اعتماد بیشتر
با توجه به افزایش روز افزون پیج های تقلبی داشتن یک سایت سبب افزایش اعتبار شما می‌شود چرا که به مشتری خود این اطمینان را می‌دهید که در صورت واریز وجه امکان پیگیری محصول خریداری شده وجود دارد.
تنوع امکانات موجود در سایت
همان طور که خودتان مطلع هستید در پیج های اینستاگرام شما برای ارائه محصول خود مجبور هستید تنها به پست و استوری بسنده کنید در صورتی که با وجود داشتن سایت فروشگاهی، امکان نمایش بهتر محصولتان را در فضا و محیط بهتری دارید.
حفظ ارتباط با مشتریان
در صورت از دسترس خارج شدن شبکه های اجتماعی یا فیلتر شدن آن‌ها. وب سایت فروشگاهی شما ویترین دائمی کسب و کارتان است و تحت هیچ شرایطی امکان از دسترس خارج شدن آن وجود ندارند و با وجود این ویژگی منحصر به فرد فروشگاه های اینترنتی نسبت به فروشگاه های اینستاگرامی دیگر هیچ نگرانی از بابت از دست رفتن مشتریان وجود نخواهد داشت.
ایجاد بسترهای متفاوت فروش مانند سایت، این اطمینان را به مشتریان شما می‌دهد که در صورت از دسترس خارج شدن شبکه های اجتماعی ( مانند تلگرام، اینستاگرام و واتساپ ) ارتباط شما و مشتری حفظ خواهد شد و هیچ جای نگرانی وجود ندارد.
افزایش تعداد پشتیبان ها
هر پیج اینستاگرام بیشتر از چند پشتیبان نمی تواند داشته باشد، در عین حال ممکن است تهدیدات و مشکلات بسیاری برای پیج هایی که توسط چند نفر به طور همزمان اداره می‌شوند پیش بیاید در صورتی که در بستر سایت شما بدون داشتن هیچ مشکلی می توانید بی نهایت پشتیبان داشته باشید.
به طور خلاصه :
تنها متکی بودن به پیج اینستاگرام و دردسر های آن
شما برای انجام کارهای حساب رسی مانند فیش واریزی ها، ثبت سفارشات و چک کردن موجودی کالای خود به یک سیستم یکپارچه بدون خطا و دقیق نیازمند هستید. طبیعتا تنها با داشتن یک پیج اینستاگرام، توانایی مدیریت وانجام چنین کار‌هایی را ندارید. از طرفی همیشه زمزمه هایی مبنی بر فیلتر شدن اینستاگرام به گوش می‌رسد و قاعدتا هیچ کسی نمی‌خواهد که زحمت های یک سال خود و یا چندین ساله خود را فقط در یک شب از دست بدهد!
اما با وجود یک وب سایت فروشگاهی برای کسب و کار اینستاگرامی خود، علاوه بر اینکه می‌توانید تمامی فرآیندهای مالی خود را به طور دقیق و بدون هیچ اشتباهی بررسی و مدیریت کنید، می‌توانید از قابلیت پرداخت های آنلاین از طریق درگاه بانکی نیز بهره مند شوید و از این طریق مدیریت هیچ یک از حساب های شما از دستتان خارج نمی‌شود.
با داشتن یک سایت شب ها با خیال راحت بخوابید ...
معایب داشتن سایت
دنبال ایراد نباشید! هر چند که تا به امروز ممکن است به دلایل مختلفی از قبیل دردسرها و مشکلات مربوط به طراحی سایت، به فکر داشتن آن برای پیج اینستاگرامی کسب و کار خود نبوده اید اما اجازه دهید تا برای رفع نگرانیتان شما را با پلتفرم تواناسازان آشنا کنیم .
مأموریت شرکت تواناسازان
مأموریت تواناسازان، توانمندسازی مشتریان به کمک ارائه ابزارهای مدیریتی و راهکارهای هوشمندانه، جامع، یکپارچه و سفارشی به منظور دیجیتال سازی کسب و کارها بر پایه فناوری اطلاعات است .
رزرومه کاری تواناسازان
تواناسازان یکی از شرکای تجاری مایکروسافت در انگلستان بوده و تجربه ارائه خدمات به بیش از١٠٠٠شرکت داخلی و۵٠ شرکت خارجی را دارد. تواناسازان کار خود را با تولید نرم افزارهای مایکروسافت CRM فارسی و راهکارهای باشگاه مشتریان آغاز کرد و در ادامه تیم های حرفه ای خود را در زمینه هایی زیر توسعه و گسترش داده است :
خدمات تواناسازان :
- ارائه دهنده پلتفرم های توسعه دیجیتال کسب و کار ها
- ارائه دهنده پلتفرم ERP (Enterprise resource planning) سازمانی
- ارائه دهنده خدمات تولید اپلیکیشن
- ارائه دهنده خدمات SEO (Search Engine Optimization)
- ارائه دهنده راهکار های تجارت الکترونیک و انواع وب سایت ها
- ارائه دهنده راهکار های CRM(Customer Relationship Management ) و باشگاه مشتریان
- ارائه دهنده خدمات تجارت الکترونیک
- ارائه دهنده خدمات بهره وری سازمانی
صنعت هایی که تواناسازان در آن راهکارهای تخصصی و ویژه ارائه می‌دهد :
- صنعت گردشگری، ویزا و مهاجرت
- صنعت تجارت الکترونیک
- صنعت تجارت بازرگانی داخلی و خارجی
- صنعت بیمه
- صنعت ساختمان و معماری
- آموزشگاه های زبان
- کلینک های زیبایی
- صنعت فروش
- فروشگاه های اینترنتی
- صنعت چوب و مبلمان
- صنعت تجهیزات پزشکی
- صنعت ماشین سازی
پلتفرم تواناسازان
پلتفرم تواناسازان یک سیستم جامع ERP پیشرفته بر اساس تکنولوژی های روز دنیا و مایکروسافت است که 0 تا 100 فرایندها و عملیات یک سازمان را درون خود جای داده و پشتیبانی می‌کند. تواناسازان شامل یک سیستم پلتفرم ساز برای انواع کسب و کار ها و تجارت ها است و شما می‌توانید جهت راه اندازی یا توسعه انواع کسب و کار خود از پلتفرم ساز تواناسازان بهره ببرید.
مزایای کار با پلتفرم فروشگاه ساز تواناسازان
- مشاوره تخصصی کسب و کار
- پشتیبانی و پاسخگویی
- آموزش
- تیم های متخصص
- امکان توسعه
- امکان سفارشی سازی
- ارائه راهکارهای دیجتال سازی
- ارائه خدمات حرفه ای
- ارائه بهترین ابزارهای توسعه کسب و کار
در این مقاله تنها به بخشی از مزایای همکاری با تیم تواناسازان اشاره کردیم. تواناسازان این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا در کوتاه ترین زمان ممکن سایت فروشگاهی و کسب و کار دیجیتال خود را داشته باشید.
جهت دریافت مشاوره رایگان می توانید به سایت تواناسازان مراجعه کنید و از راهنمایی مشاوره متخصص ما از طریق واتساپ بهره مند شوید.
محصولات و خدمات تواناسازان
- مایکروسافت داینامیک 365 (CRM)
- وب سایت
- اپلیکیشن موبایل
- ERP
- سئو و دیجیتال مارکتینگ
- حسابداری یکپارچه
- ویپ و کال سنتر و امنیت شبکه
هر یک از خدمات و محصولات تواناسازان به طور اختصاصی برای صنایع مختلف طراحی و تولید شده است و راهکارهای تواناسازان امکان سفاشی سازی و توسعه در هر صنعتی را دارا می‌باشند.
مایکروسافت CRM تواناسازان
کسب و کارها برای توسعه و حفظ وضعیت کنونی خود در بازار نیازمند ابزارهای استراتژیک اند. یکی از این ابزارهای هوشمند، نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که فعالیت‌های قبل از فروش (بازاریابی)، حین فروش (فروش) و پس از فروش (خدمات پس از فروش) را می‌توان به وسیله آن مدیریت نمود.
نرم افزار CRM تواناسازان همان نرم افزار CRM شرکت مایکروسافت است که توسط تیم طراحی و توسعه تواناسازان برای استفاده شرکت ها و کسب و کارهای داخلی کاملا فارسی سازی و بومی سازی شده است و همانطور که گفتیم، راهکارهای CRM و باشگاه مشتریان تواناسازان برای صنعت به طور اختصاصی طراحی و ارائه شده است.
وب سایت های فروشگاهی تواناسازان
تواناسازان با دارا بودن تیمی حرفه ای و متخصص در طراحی انواع وب سایت های تجارت الکترونیک و سایت های فروشگاه اینترنتی، اینک بهترین پلتفرم های کسب و کار را در اختیار کسب و کارها قرار می‌دهد تا فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کرده و با ورود به فضای دیجیتال کسب و کار، علاوه بر توسعه، میزان فروش خود را نیز افزایش دهند .
انوع وب سایت های فروشگاهی تواناسازان :
- فروشگاه ساز E1
- فروشگاه ساز E2
- فروشگاه ساز E3
تمامی فروشگاه ساز های تواناسازان قابلیت تبدیل شدن به مارکت پلیس را دارند.
کسب و کارهای اینستاگرامی با راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود توسط پلتفرم تواناسازان یک بستر آنلاین و مناسب برای ارائه خدمات و فروش محصولات خود دارند.
راهکارهای حسابداری یکپارچه
مدیریت مالی امری بسیار مهم و حیاتی در امور تجارت است و یک نرم افزار حسابداری مناسب می‌تواند فرآیند های امور مالی و حسابداری را بهبود بخشیده و ساده تر کند . نرم افزارهای مالی و حسابداری ابزارهایی هستند که بر اساس دانش از داده های مالی و با داشتن آگاهی کامل از نیاز بازار کسب و کار طراحی و ارائه می‌شوند. تواناسازان انواع راهکارها و نرم افزارهای مالی و حسابداری خود را به صورت جامع و یکپارچه به مشتریان خود ارائه می‌کند .
سئو و دیجیتال مارکتینگ
با خدمات سئو و بهینه سازی سایت ، کسب و کار شما به صورت حرفه ای رشد می‌کند و بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند تا در جای درست با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را جذب کنید . دیجیتال مارکتینگ شامل تمامی فعالیت هایی است که شما در فضای آنلاین و در بستر اینترنت برای معرفی برند ، خدمات و یا محصولاتتان انجام می‌دهید و سئو نیز شامل تمامی امور و فعالیت های مربوط به بهینه سازی از تولید محتوا گرفته تا کدنویسی و لینک دهی و ... است تا در نهایت برای وب سایت شما ترافیک بیشتری ایجاد کند.
تواناسازان در این زمینه نیز خدمات کامل سئو و بهینه سازی سایت و دیجیتال مارکتینگ را به مشتریان خود ارائه می‌دهد .
ویپ و کال سنتر و امنیت شبکه
اکثر کسب و کارها امروزه سیستم های تلفنی سنتی خود را به سیستم های جدید VOIP جایگزین کرده اند. اگر کسب و کار شما نیز در حال رشد و توسعه است با تغییر سیستم های تلفنی خود به سیستم های تلفنی VOIP می‌توانید از امکانات متعددی بهره مند شوید ، در هزینه ها صرفه جویی کنید و از دسترسی آسان به تلفن مجازی لذت ببرید. شرکت تواناسازان تمامی خدمات راه اندازی و استقرار سیستم های تلفنی ویپ را برای تمامی مجموعه های کسب و کار ارائه می‌دهد.
راهکارهای ERP
همانطور که می‌دانید هر کسب وکاری نیازمند یک سیستم جامع الکترونیکی است تا به کمک آن کلیه سیستم های مورد نیاز خود را ساماندهی کند. به کمک نرم افزار ERP ریز داده ها از بخش های مختلف سازمان جمع آوری و در یک سیستم مرجع ثبت و نگهداری می شود. نگهداری اطلاعات به مرور زمان موجب تولید بیگ دیتا شده و با گزارشات هوش تجاری به مدیران سطوح مختلف کسب و کار ارائه اطلاعات می شود که گردش اطلاعات ، سرعت تصمیم گیری ، کاهش هزینه ها و مزایای مهمی را در بر دارد.
تواناسازان با ارائه راهکارهای ERP جهت مدیریت یکپارچه کسب و کارها، در تلاش است تا توانمندی و هوشمندی انواع کسب و کارهای در تمامی صنایع مختلف را فراهم سازد.
کلام آخر ...
دراین مقاله سعی کردیم تا شما را با مشکلات و نگرانی های کسب و کارهای اینستاگرامی آشنا کنیم و بگوییم که چرا کسب و کارها برای فروش خود به فروشگاه اینترنتی نیاز دارند و همچنین یک پلتفرم جامع را به شما معرفی کردیم تا به وسیله آن فروشگاه اینترنی خود را راه اندازی کنید.
در صورت داشتن هر سوال یا نظری می‌توانید از طریق کامنت ها در انتهای همین مقاله با کارشناسان ما در ارتباط باشید و نظرات یا سوالات خود را با ما در میان بگذارید.
همچنین می توانید از طریق پیج اینستاگرام ما از نکات آموزشی رایگان و اطلاعات پلتفرم ما بهره مند شوید.
تواناسازان، توانا ساز کسب و کار شما
درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید تعداد نظرات
