انتخاب نرم افزار مالی مناسب همیشه یکی از مهم ترین و چالش برانگیزترین تصمیمات هر سازمانی است و نبود یک سیستم یکپارچه می تواند زیان بسیار جدی به سازمانها وارد کند.
بی تردید سیستم های مالی نقش انکار ناپذیری در توسعه سازمانهای امروزی دارند. وجود نرم افزارهای مالی و حسابداری یکپارچه در سازمان ها سبب میشود تا بدون مشکل و نگرانی از بابت بروز خطا ، تمامی داده های مالی خود را به بهترین شکل مدیریت کنید . در همین راستا تواناسازان با ارائه راهکارهای مالی و حسابداری یکپارچه خود هر آنچه را که برای سازماندهی کردن و مدیریت منابع و اطلاعات مالی خود نیاز دارید را در اختیار شما قرار داده است .
با استفاده از سیستم حسابداری یکپارچه تواناسازان شما نیازی به دوباره وارد کردن داده های خود ندارید و میتوانید اطمینان داشته باشید که اطلاعات و سوابق مالی شما همیشه به روز هستند . به طور کلی استفاده از سیستم حسابداری یکپارچه امکان احتمال خطای انسانی را از بین می برد و دیگر شما نگرانی ازاین بابت نخواهید داشت .شما عزیزان با استفاده از نرم افزارهای حسابداری و راهکارهای مالی یکپارچه تواناسازان میتوانید از خدمات مشاوره و پشتیبانی ما نیز بهره مند شوید . ما همواره به دنبال ارائه بهترین خدمات و پشتیبانی ها به مشتریان خود هستیم و کیفیت و به روز بودن نرم افزارها و راهکارهای خود را تضمین میکنیم .
# | شرح خدمات | E-Ticket | E-Support | E-Business | E-VIP |
---|---|---|---|---|---|
1 | ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین به صورت تیکت | ||||
2 | ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی | ____ | |||
3 | ارائه خدمات پشتیبانی حضوری* | ____ | ____ | ____ | |
4 | ارائه خدمات دوره ای ماهانه بابت بررسی فایل های پشتیبانی | ____ | |||
5 | بررسی صحت عملکرد نسخه های پشتیبان خودکار سرور ها به صورت ماهانه | ____ | ____ | ||
6 | بررسی وضعیت عملکرد دیتابیس و بهینه سازی در صورت نیاز | ____ | ____ | ||
7 | برای افزایش کارایی و سرعت عملیات کاربری Database بهینه سازی | ____ | ____ | ||
8 | ارائه خدمات با بالاترین اولویت | ____ | ____ | ||
9 | ارائه مشاوره رایگان در زمینه سخت افزار و شبکه | ____ | |||
10 | برقراری ارتباط تلفنی با کارشناس خدمات پشتیبانی بدون انتظار در صف | ____ | ____ | ||
11 | ارائه خدمات مشاوره در زمینه استفاده بهینه از نرم افزار | ____ | ____ | ||
12 | حضور رایگان در وبینارهای آموزشی | ||||
13 | ارائه ۱۰٪ تخفیف خرید سایر محصولات تواناسازان در طی دوره پشتیبانی | ||||
14 | ارائه آپدیت های جدید تست شده | ____ | ____ | ||
15 | دسترسی رایگان به پرتال مشتریان و منابع آموزش مندرج در آن | ||||
16 | امکان ارائه درخواست توسعه و سفارشی سازی (فرم ، فرایند و گزارش سازی، کدینگ حسابها، بروز رسانی حسابها، بستن حساب ها و هرگونه خدمات نرم افزارهای مالی )** | ____ | |||
17 | دسترسی به سامانه اینترنتی پرتال مشتریان (ثبت و پیگیری درخواست ها) | ||||
18 | نفر ساعت خدمات در ماه | ||||
19 | نفر ساعت خدمات در ماه | 1 ساعت | 2 ساعت | 5 ساعت | 10 ساعت |
20 | تعداد ساعات در کل سال | 12 ساعت | 24 ساعت | 60 ساعت | 120 ساعت |
21 | مبلغ کل برای 12 ماه به ریال | 24.000.000 | 43.200.000 | 96.000.000 | 168.000.000 |
22 | قیمت خدمات هر ساعت به ریال | 2.000.000 | 1.800.000 | 1.600.000 | 1.400.000 |
23 | سفارش آنلاین | سفارش | سفارش | سفارش | سفارش |
* برای سفارش پکیج VIP جهت خدمات حضوری ابتدا با واحد فروش شهر مورد نظر خود را برای سرویس دهی بررسی فرمایید.
** درخواست هر گونه ارائه خدمات ثبت محتوا و طراحی مجدد قالب و یا سایر تغییرات درخواستی مشمول هزینه خواهد بود که ابتدا تواناسازان نسبت به بررسی امکان ارائه خدمات ، اقدام نموده و به مشتری اعلام زمان و هزینه می گردد و در صورت تایید توسط مشتری ارائه خدمات انجام خواهد شد. لازم به ذکر است در پایان هر ماه بر اساس زمان ارائه شده خدمات و محدودیت زمانی پکیج انتخابی پشتیبانی، زمان های مازاد خدمات ارائه شده برای مشتری صورت حساب صادر می گردد که می بایست ظرف مدت 24 ساعت پرداخت شود.
به قراردادهای پشتیبانی برای شرکت های دوم به بعد 20% تخفیف اعطاء می گردد.
مبنای محاسبه هر تماس تلفنی در پکیج E-Support به بعد حداقل 10 دقیقه محاسبه می گردد و مبنای هر نوبت خدمات حضوری در صورت امکان ارائه خدمات در شهر مربوطه تا 3 ساعت،3 ساعت جهت صدور صورت حساب ماهانه محاسبه میگردد.
زمان هر ماه مربوط به همان ماه می باشد و قابل انتقال به ماه بعد نمی باشد.
کلیه درخواست های مشتریان می بایست ابتدا تیکت شود و پس از اتمام هر تیکت نسبت به تایید خدمات دریافتی یا عدم تایید خدمات دریافتی اقدام نمایند ، چنانچه تیکتی در وضعیت انتظار پاسخ مشتری قرار بگیرید و مشتری تا 72 ساعت به آن پاسخ ندهد، به صورت تایید شده تلقی می گردد.
نرم افزار عموما ابزاری است که برای رفع یکسری از نیازهای خاص طراحی شده اند . یک نرم افزار به تنهایی میتواند پاسخگوی نیازهای شما باشد اما زمانی که شما برای سایر نیازهای خود به نرم افزارها و ابزارهای دیگری نیاز داشته باشید باید هر یک از آنها را به طور جداگانه تهیه کرده و استفاده نمایید . خب تا اینجا این یک فرآیند معمولی و متداول است اما داستان از جایی شروع میشود که شما بخواهید اطلاعات و داده های هر یک از نرم افزار ها را در یک جا جمع آوری کرده و به بررسی آنها بپردازید .
چیزی که از آن صحبت کردیم سیستمی از نرم افزار های جزیره ای است که در این گونه سیستم ها جمع آوری تمامی اطلاعات علاوه بر زمان بر بودن ، هزینه های بالایی را نیز برای شما به همراه دارد و در این میان حتی ممکن است اطلاعاتی جا بمانند که این به هیچ عنوان برای یک سازمان هدفمند خوب نیست.
نرم افزارهای یکپارچه به شما این امکان را میدهند تا از فضای سیستم های جزیره ای خارج شده و یک سیستم جامع ، کامل و یکپارچه داشته باشید که در هر زمان میتوانید تمامی اطلاعات را بدون کم و کاستی در یک پایگاه داده جمع آوری کنید .
نرم افزارهای مالی و حسابداری یکپارچه به شما این امکان را میدهند تا در هر زمان به تمامی اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشید و در زمان ، هزینه ها و نیرو های انسانی خود صرفه جویی کنید .