ERP مدیریت سفارشات | یک سفارش صرفاً یک تراکنش نیست؛ بلکه تعهد، اعتبار و فرصت رشد است. برای مدیران و مالکان سازمان های تولیدی و بازرگانی، کنترل آنی بر موجودی، تسریع فرآیند سفارش تا نقدینگی (Order-to-Cash) و حذف خطای انسانی، حیاتی تر از همیشه است. راهکار ERP مدیریت سفارشات تواناسازان، مبتنی بر قدرت بی بدیل مایکروسافت Dynamics 365، نه فقط یک نرم افزار، بلکه یک سکوی یکپارچه و بومی سازی شده است که تمامی دغدغه های شما را مطابق با قوانین کشور ایران، به یک مزیت رقابتی پایدار تبدیل می کند. با ما، هر سفارش، یک گام محکم تر به سوی موفقیت است.
چالش ها و مشکلات مدیریت سفارشات به صورت سنتی:
مدیران ارشد، زمان خود را صرف حل کردن این مسائل تکراری می کنند؛ آیا شما هم درگیر این موارد هستید؟
❌ کندی و خطای انسانی در فرآیندها: فرآیندهای دستی و سنتی، نه تنها سرعت تکمیل سفارش (Order Fulfillment) را تا ۳۰ درصد کاهش می دهد، بلکه افزایش خطای انسانی، ریسک نارضایتی مشتری را بالا می برد.
❌ «داده های کثیف» و عدم دید آنی (Visibility): پراکندگی داده های سفارش، موجودی و مالی در سیستم های جزیره ای، منجر به آمار ناسازگار و عدم اعتماد به گزارش ها برای تصمیم گیری لحظه ای می شود.
❌ مدیریت نقدینگی و هزینه های پنهان: تأخیر در صدور فاکتور و وصول مطالبات، چالش جدی جریان نقدی (Cash Flow) ایجاد می کند، در حالی که موجودی نامنظم و کمبود انبار (Stockouts) هزینه های عملیاتی را می بلعد.
❌ سیستم های منسوخ و غیرقابل مقیاس: سیستم های قدیمی فاقد قابلیت شخصی سازی تا بینهایت هستند و با رشد سازمان، تبدیل به مانعی برای توسعه کسب وکار می شوند.
راهکار ERP مدیریت سفارشات تواناسازان چیست و چه نیازی را برطرف می کند؟
فرآیند سفارشات شما، با هوش مصنوعی و اتوماسیون، قلب تپنده سازمانتان می شود.
راهکار نرم افزار ERP مدیریت سفارشات تواناسازان پاسخ جامع و یکپارچه به این چالش ها است. ما با اتکاء به هسته قدرتمند Microsoft Dynamics 365 و تلفیق هوش مصنوعی (AI) در فرآیندهای کلیدی، نیازهای اساسی سازمان شما را برطرف می کنیم:
یکپارچگی و حقیقت واحد داده: کلیه عملیات ثبت سفارش، تخصیص کالا، انبار، لجستیک و حسابداری مالی در یک پلتفرم متمرکز (Centralized Data Management) قرار می گیرد.
اتوماسیون هوشمند: کاهش وظایف دستی و تکراری در ثبت سفارش و صدور صورتحساب تا بیش از ۶۰ درصد و حذف خطای انسانی از چرخه سفارش تا نقدینگی.
تصمیم گیری مبتنی بر داده آنی: دسترسی لحظه ای به وضعیت سفارشات، سطوح موجودی و شاخص های مالی از طریق داشبوردهای تحلیلی قدرتمند Power BI.
مقیاس پذیری بی پایان: این راهکار برای مدیریت حجم فزاینده سفارشات و انعطاف پذیری در مواجهه با تغییرات بازار، طراحی شده است.
چرا نرم افزار ERP مدیریت سفارشات تواناسازان؟
سابقه دو دهه، قدرت مایکروسافت، و پشتیبانی که به آن تکیه می کنید
انتخاب یک راهکار ERP یک سرمایه گذاری استراتژیک بلندمدت است. تواناسازان، شش دلیل محکم برای این انتخاب پیش روی شما قرار می دهد:
مزیت کلیدی | شرح ملموس و قابل اتکا |
نسل جدید، با تکیه بر Dynamics 365 | هسته اصلی راهکار ما، پلتفرم Dynamics 365 مایکروسافت است؛ راهکاری جهانی با قابلیت های به روز رسانی و توسعه بی پایان. |
بومی سازی و انطباق کامل با قوانین | سیستم کاملاً فارسی سازی شده و منطبق با ساختارهای مالی، مالیاتی و تجاری کشور ایران، شامل اتصال به سامانه مؤدیان. |
شخصی سازی (Customization) نامحدود | ما می دانیم فرآیند هیچ دو سازمانی کاملاً شبیه هم نیست. این راهکار تا عمیق ترین سطوح، قابل شخصی سازی برای تطابق با گردش کار منحصر به فرد شما است. |
سابقه و تجربه (۲۰ سال) | با بیش از ۲ دهه سابقه و تجربه در پیاده سازی موفق پروژه های ERP در صنایع گوناگون، ما بهترین مشاور و مجری شما هستیم. |
پشتیبانی تخصصی و مستمر | تعهد به پشتیبانی تخصصی و مستمر فنی و عملیاتی، برای اطمینان از عملکرد بی وقفه سیستم. |
آموزش و توانمندسازی کارکنان | انتقال کامل دانش فنی و عملیاتی از طریق آموزش جامع کارکنان شما برای پذیرش و استفاده حداکثری از راهکار. |
ماژولهای راهکار ERP مدیریت سفارشات
ماژولهای هوشمند: از اولین تماس تا آخرین تسویه حساب
راهکار ERP مدیریت سفارشات تواناسازان، یکپارچگی را در تمامی ابعاد کسب و کار شما محقق میسازد:
ماژول مدیریت سفارشات (هستهای):
ماژولهای کلیدی: مدیریت سفارشات، ثبت سفارش فروش، تخصیص کالا، پیگیری تحویل و تسویه.
تمرکز بر: سرعت، دقت و گردش کار سفارش.
ماژول فروش و درآمد:
ماژول های کلیدی: فروش داخلی، وصول مطالبات و مدیریت اعتبار مشتریان، پورسانت بازاریابی و فروش، فروش خارجی (صادرات) (در صورت نیاز).
تمرکز بر: افزایش جریان نقدی، ریسک سنجی اعتباری و تشویق هدفمند تیم فروش.
ماژول انبارداری و لجستیک:
ماژولهای کلیدی: انبارداری (گردش کالا و موجودی)، مدیریت حمل و نقل، انبارداری پیشرفته (سریال و بچ) (در صورت نیاز).
تمرکز بر: دید لحظهای (Real-Time Visibility) به موجودی و کاهش کمبود انبار.
ماژول مالی و حسابداری:
ماژولهای کلیدی: حسابداری مالی و خزانهداری، پایه مالی، کنترل یکپارچه هزینه، حسابداری فروش داخلی (همراه با سامانه مؤدیان).
تمرکز بر: انطباق مالیاتی، کنترل کامل بر نقدینگی و ثبت دقیق هزینهها.
ماژول های تکمیلی و زیرساخت
ماژول تأمین و خرید:
ماژولهای تکمیلی: مدیریت تأمین (خرید داخلی)، ارزیابی تأمینکنندگان، برنامهریزی مواد و پیشبینیها (برای جلوگیری از کسری موجودی).
ماژول پلتفرم، فرایند و تحلیل:
ماژولهای تکمیلی: پرتال پلتفورمی یکپارچه TSERP مبتنی بر Dynamics 365، راهکار اتوماسیون اداری و فرایندها (برای تأییدها)، خدمات Power BI (برای گزارشهای مدیریتی).
مزایا و تاثیر ملموس برای کارفرما و کسب و کار
درآمدهای قابل اندازه گیری، هزینه های کنترل شده
پیاده سازی این راهکار، دستاوردهای ملموسی را به دنبال دارد که مستقیماً بر بازده سرمایه گذاری (ROI) تاثیر می گذارد:
کاهش چشمگیر خطاها: سازمان های مشابه توانسته اند با خودکارسازی ورود سفارش و صورتحساب، خطاها را تا ۴۰ درصد کاهش دهند.
تسریع جریان نقدی: بهبود فرآیند سفارش تا نقدینگی (Order-to-Cash) از طریق اتوماسیون صورتحساب های الکترونیکی و مدیریت وصول مطالبات.
دقت ۹۹.۵ درصدی در پیش بینی: استفاده از تحلیل های پیش بینی کننده (Predictive Analytics) مبتنی بر هوش مصنوعی برای برنامه ریزی دقیق تقاضا و کاهش کمبود انبار تا ۲۵ درصد.
ارتقاء رضایت مشتری (CSAT): با ردیابی لحظه ای سفارشات و پردازش سریع تر، تجربه مشتری بهبود یافته و وفاداری او افزایش می یابد.
نمودار جریان و فرآیندهای یکپارچه: از ثبت درخواست تا تحویل و تسویه: یک مسیر هموار
ثبت سفارش (CRM / فروش)
مدیریت سفارشات (هستهای)
تخصیص کالا (انبار)
تأمین در صورت کسری (خرید)
بارگیری و ارسال (حملونقل)
صدور فاکتور و ثبت در سامانه مؤدیان (فروش / مالی)
ثبت دریافت وجه (خزانهداری)
تحلیل و گزارشهای مدیریتی (Power BI)
این نمودار نشان دهنده یکپارچگی سیستمی و حذف گلوگاه های سنتی در چرخه عمر سفارش است.
مراحل پیاده سازی و نصب: یک نقشه راه شفاف برای گذار به سیستم نوین
شناخت و طراحی (Discovery & Design): جلسات اولیه برای درک عمیق فرآیندهای فعلی شما و طراحی راهکار اختصاصی بر اساس نیازهای منحصر به فردتان.
تنظیم و سفارشی سازی (Configuration & Customization): تنظیم ماژول های Dynamics 365 و توسعه فرآیندهای سفارشی (Workflow) متناسب با گردش کار تأییدات شما.
انتقال داده (Data Migration): انتقال امن و حسابرسی شده داده های اصلی از سیستم های قدیمی به ساختار جدید ERP.
آزمایش و پذیرش (UAT & Go-Live): انجام تست های جامع، آموزش کاربران کلیدی و راه اندازی نهایی سیستم (Go-Live).
پشتیبانی پس از استقرار (Post-Implementation Support): آغاز دوره پشتیبانی مستمر برای تضمین عملکرد پایدار و بهینه سازی های لازم.
پشتیبانی و آموزش
ما موفقیت شما را، پایان پروژه نمی دانیم، بلکه آغاز یک همکاری می دانیم.
آموزش متمرکز: آموزش جامع کاربران نهایی و مدیران سیستم به صورت حضوری یا آنلاین.
پشتیبانی تخصصی: تیم پشتیبانی ما با شناخت عمیق از Dynamics 365 و فرآیندهای بومی، در کنار شماست تا از هرگونه وقفه عملیاتی جلوگیری کند.
آینده سازمان شما، منتظر یکپارچگی نیست؛ آن را بسازید!
سیستم های قدیمی در حال تبدیل شدن به هزینه ای پنهان برای شما هستند. مدیران موفق می دانند که تأخیر در اتخاذ یک سیستم یکپارچه، فرصت هایی چون کاهش هزینه، افزایش نقدینگی و رضایت مشتری را از دست می دهد.
به جای ماندن در گذشته پراکنده، همین امروز فرآیندهای خود را متحول کنید.
