# | امکانات و خدمات | پکیج START UP | پکیج BUSINESS | پکیج VIP |
---|---|---|---|---|
1 | مشاوره قبل از خرید | |||
2 | نصب و راه اندازی سرور ویپ | |||
3 | پیکربندی اولیه و تحلیل و تنظیم داخلی ها | |||
4 | پیکربندی تماس های ورودی | |||
5 | پیکربندی تماس های خروجی | |||
6 | تنظیم رکورد تماس ها | |||
7 | آموزش مانیتورینگ تماس ها و فایل های رکورد ذخیره شده | |||
8 | تعریف IVR روز و شب | |||
9 | تعریف Call Waiting | |||
10 | تعریف گروه تماس و سناریو های پاسخگویی گروهی | |||
11 | اموزش راهبری سیستم | 2 ساعت | 4 ساعت | 6 ساعت |
12 | تعریف انواع صف ها و سناریو پاسخگویی | |||
13 | تنظیم فایلهای صوتی به زبان فارسی | |||
14 | راه اندازی سرویس فایروال و امن سازی جهت ارتباط خارج از سازمان | |||
15 | راه اندازی سرویس فکس | |||
16 | راه اندازی افزونه نظر سنجی | |||
17 | افزونه نمایش کال لاگ تماس ها در مایکروسافت CRM | |||
18 | خدمات سفارشی سازی ها | ندارد | 2 ساعت | 5 ساعت |
19 | پشتیبانی 2 ساعت ماهانه (تیکتینگ و تلفنی) | 2 ماه | 6 ماه | 12 ماه |
20 | خدمات سفارشی سازی و تنظیمات دستگاه های مختلف مازاد هر ساعت | 2.000.000 ریال | 1.750.000 ریال | 1.500.000 ریال |
21 | تنظیمات و پیکر بندی انواع سخت افزار | 10% قیمت سخت افزار | 10% قیمت سخت افزار | 10% قیمت سخت افزار |
22 | قیمت | 45,000,000ریال | 75,000,000ریال | 125,000,000 ریال |
23 | سفارش آنلاین | سفارش | سفارش | سفارش |