| 1 |
مشاوره قبل از خرید |
|
|
|
| 2 |
نصب و راه اندازی سرور ویپ |
|
|
|
| 3 |
پیکربندی اولیه و تحلیل و تنظیم داخلی ها |
|
|
|
| 4 |
پیکربندی تماس های ورودی |
|
|
|
| 5 |
پیکربندی تماس های خروجی |
|
|
|
| 6 |
تنظیم رکورد تماس ها |
|
|
|
| 7 |
آموزش مانیتورینگ تماس ها و فایل های رکورد ذخیره شده |
|
|
|
| 8 |
تعریف IVR روز و شب |
|
|
|
| 9 |
تعریف Call Waiting |
|
|
|
| 10 |
تعریف گروه تماس و سناریو های پاسخگویی گروهی |
|
|
|
| 11 |
اموزش راهبری سیستم |
2 ساعت |
4 ساعت |
6 ساعت
|
| 12 |
تعریف انواع صف ها و سناریو پاسخگویی |
|
|
|
| 13 |
تنظیم فایلهای صوتی به زبان فارسی |
|
|
|
| 14 |
راه اندازی سرویس فایروال و امن سازی جهت ارتباط خارج از سازمان |
|
|
|
| 15 |
راه اندازی سرویس فکس |
|
|
|
| 16 |
راه اندازی افزونه نظر سنجی |
|
|
|
| 17 |
افزونه نمایش کال لاگ تماس ها در مایکروسافت CRM |
|
|
|
| 18 |
خدمات سفارشی سازی ها |
ندارد |
2 ساعت |
5 ساعت |
| 19 |
پشتیبانی 2 ساعت ماهانه (تیکتینگ و تلفنی) |
2 ماه |
6 ماه |
12 ماه |
| 20 |
خدمات سفارشی سازی و تنظیمات دستگاه های مختلف مازاد هر ساعت |
2.000.000 ریال |
1.750.000 ریال |
1.500.000 ریال |
| 21 |
تنظیمات و پیکر بندی انواع سخت افزار |
10% قیمت سخت افزار |
10% قیمت سخت افزار |
10% قیمت سخت افزار |
| 22 |
قیمت |
45,000,000ریال |
75,000,000ریال |
125,000,000 ریال |
| 23 |
سفارش آنلاین |
سفارش
|
سفارش
|
سفارش |
