نرمافزار ERP و تجارت الکترونیک صنعت گردشگری | آژانسهای گردشگری، دفاتر مهاجرتی و شرکتهای مرتبط با ویزا با چالشهای پیچیدهای مانند مدیریت رزروها، پیگیری پروندهها، انطباق با قوانین و گزارشگیری مالی روبرو هستند. تواناسازان، با بیش از ۲۰ سال تجربه در توسعه نرمافزارهای تخصصی ERP و CRM مبتنی بر Microsoft Dynamics 365، راهکاری بومیسازیشده و فارسیسازیشده ارائه میدهد که فرآیندهای شما را یکپارچه میکند، کارایی را افزایش میدهد و کسبوکارتان را به سطح جدیدی از تحول دیجیتال میرساند.
تصور کنید: رزروهای لحظهای بدون خطا، مدیریت پروندههای مهاجرتی با امنیت بالا و تجارت الکترونیک روان، همه در یک پلتفرم امن و مطابق با قوانین ایران. همین حالا برای دمو رایگان یا مشاوره تخصصی اقدام کنید و آیندهای کارآمدتر را برای کسبوکارتان بسازید.
دغدغه های شما را درک میکنیم: چالشهای فراگیر در صنعت گردشگری، ویزا و مهاجرت
پراکندگی اطلاعات در سیستمهای مختلف: ورود چندبارهی دادهها، نبود ارتباط بین بخشهای فروش، مالی و عملیات، و افزایش خطاهای انسانی.
مدیریت دستی و زمانبر فرآیندها: صرف زمان زیاد برای تکمیل فرمها، تأیید هزینهها و پیگیریهای تکراری که میتوانند بهصورت خودکار انجام شوند.
ریسکهای انطباق با قوانین مهاجرت و کار: نگرانی دائمی از تغییر مقررات (مانند فرمهای USCIS یا قوانین وزارت کار) و جریمههای احتمالی ناشی از عدم تطابق.
احتمال رزرو بیش از حد (Overbooking): نبود هماهنگی لحظهای بین موجودی هتل، پرواز و پکیجهای تور که میتواند به اعتبار کسبوکار شما لطمه بزند.
امنیت دادههای حساس: خطر نقض اطلاعات حیاتی مشتریان مانند گذرنامه، ویزا و سوابق مالی در سیستمهای غیرایمن.
نبود گزارشگیری دقیق و لحظهای: ناتوانی در تحلیل سودآوری هر پرونده، تور یا مشتری و تصمیمگیری بر اساس حدس و تجربه بهجای دادههای واقعی.
هزینههای بالای نگهداری سیستمهای قدیمی: زیرساختهایی که با رشد و پیچیدگی روزافزون کسبوکار شما سازگار نیستند.
ما راهکاری طراحی کردهایم که مستقیماً به این چالشها پاسخ میدهد — با هدف یکپارچهسازی دادهها، افزایش بهرهوری و ارتقای امنیت اطلاعات مشتریان.
راهکار ERP و تجارت الکترونیک تواناسازان ویژه صنعت گردشگری و مهاجرت
بر پایه Microsoft Dynamics 365 – بومیسازیشده برای بازار ایران
راهکار ERP و تجارت الکترونیک تواناسازان، بر پایه Microsoft Dynamics 365 توسعه یافته و بهطور کامل متناسب با نیازهای بازار ایران بومیسازی شده است. این پلتفرم، تمام فرآیندهای کلیدی کسبوکار شما را در یک سیستم هوشمند و یکپارچه گرد هم میآورد:
یکپارچهسازی فرآیندهای اصلی کسب و کار: از مدیریت رزروهای تخصصی (هتل، پرواز، ترانسفر) و موجودی لحظهای تا اتوماسیون فرمهای مهاجرتی و گزارشگیری مالی دقیق.
سازگار با قوانین و زیرساختهای ایران: انطباق کامل با مقررات حفاظت از دادهها، الزامات مالیاتی و استانداردهای بومی فناوری.
تمرکز بر تحول دیجیتال: خودکارسازی گردشکارها، ارائه دسترسی موبایلی و کاهش چشمگیر وابستگی به فرآیندهای دستی و پراکنده.
پشتیبانی از تجارت الکترونیک امن: مدیریت تراکنشهای آنلاین، فروش B2B و B2C و ادغام با درگاههای پرداخت ایرانی و بینالمللی.
ادغام با سیستمهای بینالمللی: قابلیت اتصال به سیستمهای توزیع جهانی (GDS) و ابزارهای هوشمند برای مدیریت رزروها و پروندههای حقوقی.
قابلیت توسعه و سفارشیسازی بینهایت: از آژانسهای نوپا تا سازمانهای بزرگ، بر اساس نیاز هر پروژه و کارفرما.
یک پلتفرم واحد برای مدیریت تمام ابعاد کسب و کار شما ، ماژولهای کلیدی این راهکار ERP:
راهکار تخصصی تواناسازان، تمام بخشهای سازمان شما را زیر یک چتر دیجیتال گرد هم میآورد:
1- مدیریت خدمات و پرونده مشتریان
Customer Relationship Management (CRM) – مدیریت ارتباط با مشتریان، پروندهها و سوابق خدمات
CRM / Loyalty Management – باشگاه مشتریان، امتیازدهی و وفادارسازی مسافران یا موکلین
Service Management / After-Sales Service – پیگیری خدمات پس از فروش (مانند وضعیت ویزا یا اقامت)
Service Planning – برنامهریزی خدمات سفر، وقت سفارت، و مراحل مهاجرت
Order Management – مدیریت سفارشات خدمات گردشگری یا مهاجرتی
2- مالی، حسابداری و پرداختها
Financial Management – حسابداری مالی، دریافتها و پرداختها
Credit & Collection Management – مدیریت وصول مطالبات از مشتریان یا دفاتر همکار
Cash & Liquidity Management – خزانهداری و کنترل جریان نقدینگی
Budgeting & Cost Control – کنترل هزینههای پروژهها و تورها
Tax Management (سامانه مودیان) – انطباق با قوانین مالیاتی و گزارشدهی رسمی
Cost Management / Cost Accounting – محاسبه بهای تمامشده هر پرونده یا پکیج خدمات
3- فروش، بازاریابی و رزرو
Sales Management (داخلی و خارجی) – مدیریت فروش خدمات تور، پرواز، ویزا و مهاجرت
Sales Planning – پیشبینی فروش فصلی و طراحی پکیجها
Marketing Planning – برنامهریزی کمپینهای بازاریابی و تبلیغات
Digital Marketing – مدیریت شبکههای اجتماعی، سئو و تبلیغات دیجیتال
Commission Management – مدیریت پورسانت نمایندگان و آژانسهای همکار
Partner Collaboration – همکاری با آژانسها، دفاتر مهاجرتی و کارگزاران خارجی
4- مدیریت عملیات و پشتیبانی
Office Automation & Workflow – گردش کار داخلی (درخواستها، پیگیری پروندهها، مجوزها)
Document & Correspondence Management (دبیرخانه) – مدیریت اسناد مشتریان (پاسپورت، فرمها، قراردادها)
Project Management – مدیریت پروژههای گروهی مانند تورهای خاص یا پروژههای مهاجرتی جمعی
Internal Financial Audit – کنترل و حسابرسی داخلی برای شفافیت تراکنشها
5- منابع انسانی و عملیات داخلی
HR Management – مدیریت منابع انسانی دفاتر و مشاوران
Recruitment – جذب و استخدام نیروهای فروش یا مشاور مهاجرت
Time & Attendance – حضور و غیاب کارمندان و مشاوران
Payroll Management – حقوق و دستمزد بر اساس کارمزد پروندهها
OKR / Performance Management – ارزیابی عملکرد تیم فروش و مشاوران بر اساس شاخصها
6- پورتالها و ارتباطات آنلاین
E-Commerce Integration (B2C) – وبسایت فروشگاهی و پورتال خدمات آنلاین برای مشتریان
E-Commerce Integration (B2B) – پورتال همکاری با دفاتر یا آژانسهای همکار
Add-ons / Integration – اتصال خودکار ERP به CRM و نرمافزارهای رزرو آنلاین
Service Management / Warranty Management – پشتیبانی و تمدید خدمات (مانند تمدید ویزا یا اقامت)
چرا راهکارهای یکپارچه سازمانی و تجارت الکترونیک تواناسازان؟
ما فقط یک نرمافزار نمیفروشیم — ما شریک تحول دیجیتال شما هستیم
در بازاری که پر از راهکارهای عمومی و وارداتی است، تواناسازان با تمرکز بر تخصص صنعتی، انعطافپذیری فنی و بومیسازی عمیق، راهکاری ارائه میدهد که دقیقاً با نیازهای بازار ایران و فرآیندهای خاص کسبوکار شما هماهنگ است.
مزیتهای رقابتی ما:
تخصص در صنعت، بینش در تکنولوژی:
با بیش از دو دهه تجربه در پیادهسازی سیستمهای ERP و CRM، ما زبان کسبوکار شما را میفهمیم و چالشهای آن را با تکنولوژی روز دنیا حل میکنیم.بومیسازی کامل و انطباق با قوانین ایران:
سیستم ما بهطور کامل فارسیسازی شده و با الزامات قانونی، مالیاتی و مقررات حفاظت از دادهها در ایران سازگار است — چیزی که در راهکارهای خارجی کمتر دیده میشود.قدرتگرفته از Microsoft Dynamics 365:
بهرهمندی از امنیت، پایداری و نوآوری یکی از برترین پلتفرمهای ERP جهان، با زیرساختی انعطافپذیر و مقیاسپذیر برای رشد بلندمدت کسبوکار شما.سفارشیسازی نامحدود:
برخلاف سیستمهای آماده مانند SAP یا Oracle، در تواناسازان شما میتوانید هر فرآیند را مطابق با نیازهای خاص صنعت خود طراحی کنید — از مدیریت LCA در مهاجرت تا Dynamic Packaging در گردشگری.یکپارچگی با تجارت الکترونیک:
ادغام مستقیم ERP با پلتفرمهای آنلاین B2B و B2C و انواع پرتال های اختصاصی، که بهرهوری عملیاتی و سرعت پاسخگویی به مشتریان را تا ۳۰٪ افزایش میدهد.امنیت و انطباق در سطح سازمانی:
با رمزگذاری پیشرفته، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (Role-Based Access Control) و استانداردهای روز حفاظت از داده، ریسک نقض اطلاعات حساس را به حداقل میرسانیم.انتخاب تواناسازان یعنی انتخاب یک شریک استراتژیک
که تحول دیجیتال، کارایی عملیاتی، مقیاسپذیری و کاهش هزینههای سازمان شما را در مسیر رشد پایدار تضمین میکند.
از یک کسب و کار سنتی به رهبر دیجیتال در صنعت خود تبدیل شوید
تحول دیجیتال فقط به معنی استفاده از نرمافزار جدید نیست — یعنی بازتعریف شیوه کار، تصمیمگیری و ارتباط با مشتریان.
با راهکار ERP و تجارت الکترونیک تواناسازان، شما فقط فرآیندها را بهینه نمیکنید، بلکه فرهنگ دادهمحور، تصمیمگیری هوشمند و رشد پایدار را در سازمان خود نهادینه میکنید.
چگونه زندگی و کسبوکار شما تغییر میکند
با تواناسازان، زندگی کاری شما سادهتر، هوشمندتر و کماسترستر میشود:
افزایش درآمد و بهرهوری:
با اتصال مستقیم سیستم رزرو، فروش و تجارت الکترونیک، گردش مالی شما سریعتر و دقیقتر پیش میرود.
کمتر زمان از دست میدهید، بیشتر سود میکنید.کاهش استرس مدیریتی:
دیگر نیازی به پیگیری دستی پروندهها، ایمیلها و تأییدیهها نیست. سیستم، خودش بهصورت هوشمند گردش کار را مدیریت میکند.تمرکز بیشتر بر مشتریان:
با دید ۳۶۰ درجه از هر مشتری، تعاملات شخصیسازیشده ایجاد کنید و رضایت و وفاداری آنها را افزایش دهید.تصمیمگیری دادهمحور:
گزارشهای تحلیلی و داشبوردهای هوشمند، به شما کمک میکنند تصمیماتی بگیرید که رشد واقعی به همراه دارند — نه بر اساس حدس و تجربه.آمادگی برای آینده:
زیرساخت دیجیتال تواناسازان، همراه با شما رشد میکند. چه به دنبال توسعه داخلی باشید، چه ورود به بازارهای جهانی، سیستم شما آماده است.
مسیر تحول دیجیتال شما از همینجا آغاز میشود.
آیا آمادهاید ببینید که چگونه راهکار تخصصی تواناسازان میتواند فرآیندهای کسبوکار شما را متحول کند؟ گام بعدی بسیار ساده است.
۱. درخواست خود را ثبت کنید: فرم کوتاه زیر را پر کنید تا یک جلسه دموی آنلاین و کاملاً رایگان برای شما تنظیم شود.
۲. نیازهایتان را با ما در میان بگذارید: در این جلسه، کارشناسان ما ضمن نمایش قابلیتهای نرمافزار، به دغدغههای اختصاصی شما گوش میدهند.
۳. راهکار سفارشی خود را ببینید: ما به شما نشان خواهیم داد که این پلتفرم چگونه میتواند دقیقاً برای رفع چالشهای کسبوکار شما سفارشیسازی شود.
