1. ورود

    قبلا عضو شده اید؟ وارد شوید
    عضویت

    کاربر جدید هستید؟
    حساب کاربری جدید ایجاد کنید

    پرتال پشتیبانی

    برای ورود به پرتال پشتیبانی تواناسازان
    کلیک کنید

  2. آکادمی و رسانه
  3. 02191305004
سفارش آنلاین
درخواست فروشگاه اینترنتی
tavanasazan logo
  • فروشگاه سازها و اپلیکیشن ها
    • فروشگاه ساز ها
      • معرفی و مقایسه فروشگاه سازها (E1 , E2 , E3)
      • 40 دلیل انتخاب هسته فروشگاه ساز تواناسازان
      • شاخص های برتر در انتخاب فروشگاه ساز
      • ابزارهای مدیریت مشتریان در تواناسازان
      • سوالات متداول قبل از خرید
      • قالب های دمو
      • نمونه سایت های طراحی شده
      • فیلم های آموزشی فروشگاه ساز E1
    • زیرسیستم های یکپارچه با فروشگاه ساز
      • رسانه خبری
      • مایکروسافت CRM
      • سیستم استعلام
      • باشگاه مشتریان
      • آکادمی انلاین
      • سیستم اتوماسیون اداری
        • مدیریت گارانتی
        • مدیریت سرویس
        • همکاری در فروش
        • سیستم مالی حسابداری پیشرفته در مایکروسافت CRM
        • مارکت پلیس
    • اپلیکیشن ها
      • اپلیکیشن مشتری
      • اپلیکیشن سفیر (حمل و نقل و تحویل کالا)
      • اپلیکیشن مدیر وب سایت
      • اپلیکیشن تامین کننده مارکت پلیس
      • اپلیکیشن مدیریت سفارشات
      • اپلیکیشن سرپرست محتوا
      • درخواست فروشگاه اینترنتی
  • محصولات و افزونه های Microsoft-CRM
    • محصولات فارسی ساز مایکروسافتی
      • فارسی ساز مایکروسافت CRM 2016-365
      • فارسی ساز مایکروسافت CRM 2019-365
      • فارسی ساز مایکروسافت CRM 2015
      • فارسی ساز شیرپوینت-2019
      • فارسی ساز پروجکت سرور 2019
      • فارسی ساز سیستم های سفارشی
    • محصولات Microsoft-CRM براساس حوزه عملیاتی
      • مالی و حسابداری فرآیند محور ( انبار-خزانه-حقوق و دستمزد دارایی ثابت-خرید و تامین-مالی )
      • اتوماسیون اداری پیشرفته
      • مدیریت قراردادها
      • باشگاه مشتریان
      • مدیریت بازرگانی داخلی و خارجی
      • منابع انسانی پیشرفته
      • وصول مطالبات و اعتبارات مشتریان
      • مدیریت خرید و تامین
      • مدیریت پروژه
      • مدیریت پذیرش صنعت پزشکی
      • راهنمای خرید مایکروسافت CRM از تواناسازان
    • افزونه های یکپارچه با Microsoft-CRM
      • افزونه ارسال و دریافت پیامک
      • افزونه تماس VOIP
      • افزونه تماس پاناسونیک
      • افزونه دریافت فکس
      • افزونه شماره انداز خودکار فرم های مایکروسافت
      • افزونه به اشتراک گذاری خودکار رکورد ها با کاربران
      • افزونه ارزش افزوده مایکروسافت
      • افزونه ایمیل مارکتینگ و خبرنامه
      • افزونه نمایش پیوست تصاویر در
      • افزونه سفارشی
      • Pdf فاکتور برای مشتری
      • لیست قیمت پکیج های مایکروسافت CRM تواناسازان
  • یکپارچه سازی (ERP) با Microsoft-CRM
    • ERP ها در CRM
      • هاپیرمارکت آنلاین
      • شرکت های بازرگانی
      • صنایع تولیدی ( صنعت فرش - ماشین سازی - صنعت چوب و مبل )
      • صنعت گردشگری و مهاجرت
      • آموزشگاه ها
      • صنعت بیمه
      • صنعت خدمات پس از فروش
    • مدیریت سازمانی
      • اتوماسیون اداری
      • مدیریت قراردادها
      • مدیریت پروژه
      • افزونه نمایش پیوست تصاویر
      • اپلیکیشن سازمانی
      • افزونه دریافت فکس
      • افزونه به اشتراک گذاری خودکار رکوردها با کاربران
      • افزونه شماره انداز خودکار
      • افزونه تماس ویپ
      • افزونه تماس پاناسونیک
    • تبلیغات و بازاریابی و فروش
      • فروشگاه ساز
      • مدیریت بازرگانی داخلی و خارجی
      • رسانه
      • همکاری در فروش
      • افزونه ارسال و دریافت پیامک
      • چند زبانه بودن
      • چند واحد ارزی
    • مالی و حسابداری
      • مدیریت مالی فرآیند محور
      • حسابداری خزانه
      • حسابداری دارایی ثابت
      • حسابداری حقوق و دستمزد
      • حسابداری انبارداری
      • مدیریت و برنامه ریزی تولید
      • آنالیز تحلیل مصرف مواد BOM
      • افزونه ارزش افزوده مایکروسافت
      • وصول مطالبات و اعتبارات مشتریان
    • ارتباط بامشتریان
      • CRM
      • باشگاه مشتریان
      • سیستم استعلام
      • سیستم تیکتینگ ( میز خدمات الکترونیکی مشتری)
      • اپلیکیشن نمایندگان
      • اپلیکیشن خدمات پس از فروش
      • پاور بی آی
      • لیست قیمت power BI
    • مدیریت منابع انسانی
      • آکادمی آنلاین
      • مدیریت منابع انسانی پیشرفته
    • خدمات پس از فروش
      • مدیریت سرویس
      • مدیریت گارانتی
      • راه اندازی مرکز تماس ایزابل
      • لیست قیمت مرکز تماس ایزابل
      • امکانات و خدمات مرکز تماس

قوانین و مقررات

 
 
 
قوانین و مقرارت استفاده از خدمات سی آر ام تواناسازان
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات سی آر ام تواناسازان
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از سرویس ها و خدمات سی آر ام تواناسازان به دقت ملاحظه فرمایید .
ورود کاربران به وب‏‌سایت سی ­آر  ­ام تواناسازان و خرید محصول به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات سی آر­ام تواناسازان است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سی آر­ام تواناسازان از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سی­ آر­ام تواناسازان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً شما نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشید.

در صورتی که در قوانین ذکر شده، رویه‏‌ها، خدمات و سرویس‏‌های سی ­آر­ام تواناسازان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سی­ آر­ام تواناسازان به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سی ­آر­ام تواناسازان اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات سی­ آر­ام تواناسازان استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به سی­ آر­ام تواناسازان ایمیل یا تیکت می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که سی­ آر­ام تواناسازان به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد سی­ آر­ام تواناسازان برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سی­ آر­ام تواناسازان را در پروفایل خود لغو کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
سی­ آر­ام تواناسازان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

سی­ آر­ام تواناسازان متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سی­ آر­ام تواناسازان ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات سی ­آر­ام تواناسازان ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.tavanasazan.com  است. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. سی­ آر­ام تواناسازان به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت سی ­آر­ام تواناسازان ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای سی ­آر­ام تواناسازان محفوظ است. سی­ آر­ام تواناسازان در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت سی ­آر­ام تواناسازان می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

در صورت بروز مشکل در پردارش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سی ­آر­ام تواناسازان جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، سی­ آر­ ام تواناسازان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

سی­ آر­ام تواناسازان خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

کلیه خدمات این وب سایت در قالب قوانین جمهوری اسلامی ایران ارائه می شود.



درباره ما

فناوری های برتر تواناسازان پارس یکی از شرکای تجاری مایکروسافت در انگلستان بوده که در صنایع مختلف فعالیت نموده است . فناوری های برتر تواناسازان پارس تجربه ارائه خدمات به بیش از 400 شرکت داخلی و 50 شرکت خارجی را دارد .هدف فناوری های برتر تواناسازان پارس توانمند سازی مشتریان از طریق راهکاری هوشمندانه بر پایه فناوری اطلاعات بوده، هست و خواهد بود.

راهنما
  • تماس با ما
  • درخواست دمو
  • درخواست پشتیبانی
  • جشنواره ها
  • آشنایی با CRM
  • 40 دلیل انتخاب تواناسازان
تماس با ما
  • دفتر تهران
  • سعادت آباد - ضلع جنوبی میدان کاج - پلاک 77 واحد 10
  • +982191305004
  • +982177951620
  • دفتر مشهد
  • بزرگراه آیت الله رفسنجانی ، آیت الله رفسنجانی 2 جاهد 1 پلاک 47 طبقه همکف
  • +985135220000
  • +985135230000
شبکه های اجتماعی
کلیه حقوق این سایت متعلق به تواناسازان میباشید