خطای اکسل نمونه برای ورود اطلاعات (import) درون سی آر ام - Failed to generate excel

گاهی اوقات هنگام خروجی گرفتن و دانلود اکسل نمونه برای ورود اطلاعات به سی آر ام CRM ، ممکن است با خطای زیر روبرو شوید :

پس بررسی های به عمل آمده مشخص میشود که دلیل رخ دادن این خطا وجود دو فیلد با نام نمایش یکسان است که دراین حالت دانلود فایل نمونه اکسل به دلیل وجود دو سرستون تکراری با مشکل مواجه می شود.

راه حل :

برای رفع این خطا ، باید یکی از نام نمایشی دو فیلدی که در بالا مطرح شده بود را تغییر دهید و یکسان نباشند. و سپس فایل نمونه اکسل را برای ورود اطلاعات دانلود نمایید. با این روش مشکل ذکر شده رفع میگردد و میتوانید نسبت به ورود اطلاعات (import) به سی آر ام CRM اقدام نمایید.