بسته های خدمات پشتیبانی و توسعه نرم افزار مایکروسافت داینامیکز CRM 365 تواناسازان

ارائه دیدباز از مشتریان و امکان بازاریابی آگاهانه تر

اطلاعات بازاریابی از جمله مهم ترین اطلاعاتی هستند که به تیم فروش کمک می‌کنند کار خود را با استاندارد های بهتری انجام دهند ، از آنجایی که اطلاعات بازاریابی بسیار گسترده اند ، استفاده از ابزاری که این اطلاعات را به صورت یکپارچه جمع آوری کند و سرنخ های فروش را در اختیار تیم های فروش و بازاریابی قرار دهد از جمله مهم ترین نیازهای هر سازمانی است .

نرم افزار CRM با دارا بودن ویژگی های زیر در تحقق این امر به شما کمک خواهد کرد .

ویژگی ها :

• مدیریت کمپین های تبلیغاتی
• مدیریت تیم های بازاریابی
• مدیریت سرنخ های فروش
• لیست های بازاریابی ثابت و پویا
• مدیریت انواع سناریوهای فروش
• برنامه ریزی سیستماتیک تیم های بازاریابی
• مانیتورینگ انواع روش های بازاریابی
• ارزیابی عملکرد کارشناسان و تیم های بازاریابی

با دست یابی به سرنخ های فروش بیشتر ، قراردادهای فروش خود را افزایش دهید

دسترسی سریع به تمامی اطلاعات مشتریان ، سرنخ های فروش و اطلاعات تیم های بازاریابی به بخش فروش شما کمک می‌کند تا در دستیابی به اهداف فروش موفق تر عمل کنند .

نرم افزار CRM با دارا بودن ویژگی های زیر در این امر به شما کمک خواهد کرد .

• مدیریت تحلیل و دانش رقبا
• مدیریت فرصت های فروش
• مدیریت تیم های فروش
• ارزیابی روش های فروش بهتر
• مدیریت انواع پروپوزال ها
• مدیریت سفارشات
• مدیریت فاکتورها
• مدیریت اهداف فروش
• مدیریت مستندات فروش با قابلیت ارسال سریع برای مشتریان

ارائه خدمات بیشتر و بهتر برای مشتریان و جذب مشتریان بیشتر

پاسخ گویی سریع به خواسته های مشتریان و بهبود تیم پشتیبانی از ضرورت های هر سازمانی است که در نهایت منجر به رضایت مشتریان خواهد شد ، افزایش رضایت مندی مشتریان نیز سبب وفاداری آن ها و در نتیجه افزایش فروش و سود شما خواهد شد .

نرم افزار CRM با دارا بودن ویژگی های زیر در این امر به شما کمک خواهد کرد .

ویژگی ها

• مدیریت انواع قراردادهای مشتریان
• قابلیت تعریف منابع انسانی
• امکان تخصیص و گردش کار پرونده های خدماتی
• امکان مدیریت پرونده های خدماتی
• امکان مدیریت تیم های خدماتی
• قابلیت مدیریت پایگاه دانش سازمان
• گزارشات و تحلیل خدمات