مشتریان مهم‌ترین و اصلی ترین دارایی های هر سازمانی اند و جذب مشتریان جدید همیشه یک چالش بسیار بزرگ برای هر کسب و کاری است چراکه بدون وجود مشتری ، وجود یک کسب و کار نیز بی معنی خواهد بود . مدیران دوراندیش همواره به دنبال بهترین راهکارها و استراتژی ها برای جذب مشتریان بیشتر اند .

باشگاه مشتریان یک راهکار بسیار هوشمندانه است که با جمع آوری اطلاعات مشتریان و ارائه بهترین خدمات به آن‌ها ، به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشتریان سابق خود را راضی نگه دارند و مشتریان جدید خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنند تا جهت خرید یا دریافت خدمات مجددا به آن‌ها مراجعه کنند .

از این طریق علاوه بر جذب مشتریان بیشتر و حفظ مشتریان جدید ، فروش تا چندین برابر افزایش می‌یابد. باشگاه مشتریان ، سیستمی است برای وفادار سازی مشتریان که خریداران را تشویق می‌کند تا به جای مراجعه و خرید از رقبا به سمت شما جذب شوند و محصولات مورد نیازشان را از برند شما تهیه کنند.

زمانی که مشتریان از برند شما رضایت داشته باشند ، بیشتر به وب سایت شما سر میزنند و حتی شما را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی می‌کنند که از این طریق میزان مراجعه به سایت شما نیز افرایش می‌یابد .

اگر مشتریان از برند شما رضایت داشته باشند اعتماد بیشتری به شما می‌کنند و اعتبار شما نیز میان مشتیران افزایش پیدا می‌کند . به یاد داشته باشید که مشتریان حاضرند برای برندهای مورد علاقه خود بیشتر هزینه کنند و این بر درآمد و سود شما نیز تاثیر گذار است .

در بازاری که صدها هزینه ی مختلف برای مراجعه و خرید کالا پیش روی مشتریان قرار دارد اینکه آن‌ها خودشان به شما مراجعه کنند و حتی شما را به دیگران معرفی کنند برند شما را گام به گام نسبت به سایر رقبا ارتقا می‌دهد .

همانطور که میدانید با توسعه کسب و کارهای اینترنتی ، نیاز به استفاده از روش های آنلاین برای حفظ مشتریان به شدت افزایش یافته است . از میان تمامی روش هایی که برای جذب و حفظ مشتریان وجود دارد ، باشگاه مشتریان ، یکی از بهترین و کاربردی ترین روش ها شناخته شده است .

در سایر روش های جذب مشتری ، ممکن است شما باز هم مخاطبان خود را از دست بدهید اما به وسیله ی ابزار قدرتمند باشگاه مشتریان می‌توانید اطمینان داشته باشید که علاوه بر حفظ مشتریان قبلی ، میتوانید مشتریان جدید خود را نیز به مشتریان ثابت تبدیل کنید .

باشگاه مشتریان محیطی را فراهم می‌کند که تا از مشتری بابت خریدی که انجام داده است قدردانی شود و از این طریق با ایجاد یک رابطه و تعامل هدفمند مشتریان ترغیب به مراجعه به شما می‌شوند .

در ادامه برخی از مزایای باشگاه مشتریان برای کسب و کار شما را بیان می‌کنیم :

تواناسازان برای آن دسته از کسب و کارهایی که می‌خواهد در بازار رقابتی خود به سرعت رشد کنند و به درآمد بالا برسند ، راهکاری قدرتمند و یکپارچه را تهیه کرده است .

راهکار یکپارچه باشگاه مشتریان تواناسازان به شما کمک می‌کند تا بستری مناسب برای رضایتمندی مشتریان و تحکیم روابط خود با آن‌ها داشته باشید . یکی از اصلی ترین وظایف یک باشگاه مشتریان ایده آل ، وفادارسازی و مشتری مداری است که این امر مهم توسط تواناسازان کاملا برآورده شده است . شما به وسیله ی سیستم باشگاه مشتریان تواناسازان می‌توانید به سادگی از وضعیت مشتریان خود اطلاع پیدا کنید و با طبقه درست ، خدمات رسانی به مشتریان به بهبود ببخشید .

• امکان ویرایش اطلاعات توسط مشتری و مدیر
• قرعه کشی و اهداي جوایز به صورت دوره اي
• جمع آوری لیست مشتریان با اطلاعات مورد نظر
• قابلیت امتیاز دهی بر اساس استراتژی سازمان
• مشاهده میزان خرید هر مشتری در بازه های زمانی
• قابلیت ثبت نام در وب سایت و دریافت نام مشتری
• امکان استفاده همزمان چند مشتری بر روی وب سایت
• امکان طراحی کمپین ها و پکیج هاي تشویقی و امتیازي متنوع جهت مقاطع زمانی مختلف
• اطلاع رسانی از طریق ارسال خبر نامه و یا کاتالوگ و اس ام اس (ایمیل در صورت داشتن میل سرور)

• دریافت تخفیفات جذاب
• وفادار سازی مشتریان
• پیدا کردن مشتریان فعال
• معرفی محصولات جدید
• جذب مشتریان جدید و فعال
• همکاری مشتری در فروش مجموعه ما
• ارسال پیامک مناسبتی به مشتریان عضو
• دریافت امتیاز نسبت به فعالیت در سایت
• شرکت در قرعه کشی ها و دریافت جوایز