تحول دیجیتال در بازاریابی با راهکار مدیریت بازاریابی تواناسازان: از برنامه‌ریزی تا بازگشت سرمایه (ROI)
راهکار نرم افزاری یکپارچه مدیریت بازاریابی تواناسازان مبتنی بر مایکروسافت داینامیکس 365، به شما کمک میکند تا برنامه ریزی بازاریابی علمی خود را هوشمندانه طراحی، مدیریت و تحلیل کرده و توسعه بازار خود را به بهترین شکل ممکن بسازید.
آیا تیم بازاریابی شما با این چالش‌ها دست‌وپنجه نرم میکند؟
۱. عدم وجود برنامه‌ریزی مدون و استراتژیک:
فعالیت‌ها به صورت واکنشی، جزیرهای و بدون نقشه راه مشخص انجام می‌شوند. تیم شما نمی‌داند اولویت‌ها چیست و چگونه فعالیت‌های روزمره به اهداف بزرگ کسب‌وکار کمک میکنند.
۲. عدم مانیتورینگ و نبود سیستم پایش و کنترل اجرای برنامه ریزی:
حتی اگر برنامه‌ای وجود داشته باشد، هیچ ابزار متمرکزی برای نظارت بر پیشرفت آن، تخصیص وظایف و اطمینان از اجرای صحیح کمپین‌ها در زمان مقرر وجود ندارد.
۳. پراکندگی داده‌ها:
اطلاعات مشتریان و سرنخ‌ها میان فایل‌های اکسل، CRM، ابزارهای ایمیل مارکتینگ و یادداشت‌های شخصی اعضای تیم پراکنده شده و تصویری یکپارچه از مشتری وجود ندارد.
۴. ناتوانی در تحلیل دقیق کمپین‌ها:
نمی‌دانید کدام کانال بازاریابی یا کدام کمپین، بیشترین بازگشت سرمایه (RI) را برای شما به ارمغان آورده است. بودجه‌ها به جای داده، بر اساس حدس و گمان مصرف می‌شوند.
۵. شکاف عمیق میان بازاریابی و فروش:
سرنخ‌های (Lead) تولید شده توسط بازاریابی، کیفیت لازم را ندارند یا به درستی به تیم فروش منتقل نمی‌شوند. در نتیجه، فرصت‌های ارزشمند فروش به سادگی از دست می‌روند.
۶. فرآیندهای دستی و اتلاف زمان:
تیم شما زمان زیادی را صرف کارهای تکراری مانند گزارش‌گیری‌های دستی، ورود داده و هماهنگی‌های غیرضروری میکند؛ زمانی که باید صرف خلاقیت و رشد کسب‌وکار شود.
۷. ارسال یک پیام برای همه (ناتوانی در شخصی‌سازی):
به دلیل عدم دسترسی به داده‌های یکپارچه، مجبور به ارسال پیام‌های عمومی و یکسان برای همه هستید که باعث کاهش شدید نرخ تعامل و وفاداری مشتریان می‌شود.
راهکار جامع بازاریابی تواناسازان: از آشفتگی تا استراتژی با قدرت Microsoft Dynamics 365
راهکار برنامه ریزی بازاریابی تواناسازان با تکیه بر زیرساخت قدرتمند Microsoft Dynamics 365 و دانش تخصصی تیم تواناسازان، راهکاری یکپارچه و هوشمند برای مدیریت جامع بازاریابی سازمانی ارائه می‌دهیم. این راهکار تمام مراحل کلیدی در حوزه بازاریابی و توسعه بازار را پوشش میدهد؛ از طراحی استراتژی‌های بازاریابی و فروش، تعیین اهداف، بخش‌بندی بازار و هدف‌گذاری تیم فروش، تا نظارت مستمر بر اجرای برنامه‌های بازاریابی علمی و تحلیل اثربخشی آن‌ها.
سیستم ما به شما این امکان را میدهد تا با نگاهی داده‌محور و سیستماتیک، بازاریابی را از یک فعالیت صرفاً تبلیغاتی، به یک فرآیند علمی و مبتنی بر تصمیم‌گیری هوشمند تبدیل کنید.
ویژگی‌های کلیدی راهکار بازاریابی تواناسازان
1. طراحی و تدوین برنامه بازاریابی علمی
ایجاد نقشه راه بازاریابی بر اساس داده‌های بازار، اهداف تجاری و تحلیل رقبا.
2. مدیریت عملیاتی بازاریابی علمی
اجرای دقیق کمپین‌ها و فعالیت‌های بازاریابی مطابق با برنامه‌های استراتژیک تدوین‌شده.
3. پایش و ارزیابی لحظه‌ای (Monitoring)
بررسی مستمر عملکرد برنامه‌های بازاریابی، شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود، و اصلاح مسیر در زمان مناسب.
4. یکپارچگی کامل با تیم فروش (Sales & Marketing Alignment)
با اتصال مستقیم و یکپارچه به ماژول فروش Dynamics 365، دیدی ۳۶۰ درجه از تمامی تعاملات مشتری به دست خواهید آورد؛ از اولین تماس یا کلیک، تا خرید و وفادارسازی. این هماهنگی عمیق بین تیم‌های فروش و بازاریابی، نه تنها بهرهوری سازمان را افزایش میدهد، بلکه بهبود چشمگیر نرخ تبدیل (Conversion Rate) را نیز به دنبال خواهد داشت.
5. داشبوردهای تحلیلی و گزارش‌های پیشرفته
با استفاده از گزارش‌های گرافیکی، داشبوردهای تعاملی و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، می‌توانید به صورت لحظه‌ای عملکرد کمپین‌ها، نرخ بازگشت سرمایه (RI)، میزان جذب از هر کانال، و سایر داده‌های حیاتی را مشاهده کرده و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده انجام دهید.
ترکیب قدرت جهانی مایکروسافت با تخصص بومی تواناسازان
مزایای پلتفرم Microsoft Dynamics 365:
- یکپارچگی بی‌نظیر: سازگاری کامل با ابزارهای روزمره شما مانند Outlook، Teams و Excel.
- قدرت هوش مصنوعی (AI): بهره‌گیری از پیشنهادات هوشمند، تحلیل‌های پیش‌بینانه و شخصی‌سازی پیشرفته.
- مقیاس‌پذیری و امنیت: رشد کسب‌وکار شما بدون نگرانی از محدودیت‌های فنی و با امنیت در سطح جهانی.
- اکوسیستم قدرتمند: امکان توسعه و سفارشی‌سازی نامحدود با استفاده از Microsoft Power Platform.
مزایای همکاری با تواناسازان:
- پیادهسازی متناسب با نیاز ایران: ما راهکار مدیریت بازاریابی تواناسازان را برای انطباق با فرآیندها و نیازهای بازار ایران بومی‌سازی کرده‌ایم.
- تخصص در استراتژی بازاریابی: ما فقط یک نرم‌افزار ارائه نمی‌دهیم، بلکه در تدوین استراتژی‌های اجرایی در کنار شما هستیم.
- آموزش جامع و کاربردی: تیم شما را قدم به قدم برای استفاده حداکثری از تمام قابلیت‌های سیستم آماده می‌کنیم.
- پشتیبانی پاسخگو و در دسترس: تیمی از متخصصان فارسی‌زبان همواره برای حل چالشهای شما آماده‌اند.
این راهکار برای چه کسب‌وکارهایی ایده‌آل است؟
- برای شرکت‌های B2B: مدیریت سرنخ‌های حاصل از نمایشگاه‌ها، وبینارها و لینکدین، پرورش آن‌ها از طریق محتوای تخصصی و تحویل به تیم فروش در بهترین زمان.
- برای فروشگاه‌های آنلاین و شرکت‌های B2C: اجرای کمپین‌های وفادارسازی، ارسال پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده بر اساس تاریخچه خرید و ریتارگتینگ کاربرانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند.
- برای شرکت‌های خدماتی: اتوماسیون فرآیند ارتباط با مشتریان فعلی برای فروش مکمل (Cross-sell) و بیش‌فروشی (Up-sell) خدمات جدید.
ماژولهای کلیدی راهکار یکپارچه مدیریت بازاریابی تواناسازان: با ابزارهای قدرتمند خود آشنا شوید
راهکار برنامه ریزی بازاریابی تواناسازان، یک پلتفرم یکپارچه و منعطف است که مجموعه‌ای از ماژولهای تخصصی را در اختیار تیم‌های بازاریابی و فروش قرار میدهد. این ماژول‌ها، تمامی اجزای حیاتی در مسیر تدوین، اجرا، ارزیابی و بهینه‌سازی برنامه‌های بازاریابی را پوشش می‌دهند. از برنامه‌ریزی استراتژیک تا اجرا و تحلیل نتایج، همه چیز در یک بستر هوشمند و متصل انجام می‌شود.
1. ماژول برنامه‌ریزی بازاریابی
تدوین استراتژی‌های بازاریابی علمی، برنامه‌های عملیاتی، تقویم‌های کمپین و تخصیص منابع با هدف‌گذاری دقیق بر اساس داده‌های بازار و اهداف تجاری.
2. ماژول طراحی سیستم فروش
هم‌راستاسازی ساختار فروش با استراتژی‌های بازاریابی، تعریف فرآیندهای فروش و ایجاد سناریوهای تبدیل سرنخ به مشتری با حداکثر بهرهوری.
3. ماژول مدیریت بانک‌ها و سرنخ‌ها
مدیریت متمرکز اطلاعات سرنخ‌ها و بانک‌های اطلاعاتی؛ طبقه‌بندی، امتیازدهی و غنی‌سازی داده‌ها برای آماده‌سازی بهتر سرنخ‌ها جهت تحویل به تیم فروش.
4. ماژول مدیریت کمپین‌های بازاریابی
طراحی، زمان‌بندی، اجرا و ارزیابی کمپین‌های بازاریابی چندکاناله (ایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی، رویدادها و تبلیغات دیجیتال) در یک محیط بصری و منعطف.
5. ماژول تحلیل بازار هدف
تحلیل و بخش‌بندی دقیق بازار (Market Segmentation)، شناسایی بازارهای هدف (Target Markets)، تعریف پرسونای مشتری، انتخاب صنایع و گروه‌های خدماتی هدف، و طراحی استراتژی کانال‌های ورود به بازار.
6. ماژول تحقیقات بازار و اتاق ایده
بستری برای مدیریت تحقیقات بازار، بررسی رفتار مصرف‌کننده، تحلیل رقبا و گردآوری ایده‌های نوآورانه برای توسعه محصولات و کمپین‌ها؛ با امکان مشارکت تیمی و رأی‌گیری.
7. ماژول مدیریت سرنخ‌ها
با اتصال به تمام کانال‌های جذب (وبسایت، فرمها، شبکه‌های اجتماعی، رویدادها و تماس مستقیم)، سرنخ‌ها را به صورت خودکار جمع‌آوری و ثبت کنید. با استفاده از سیستم امتیازدهی هوشمند (Lead Scoring)، تنها سرنخ‌های واجد شرایط (SQL) را به تیم فروش منتقل کنید تا بهرهوری و نرخ تبدیل افزایش یابد.
8. ماژول تحلیل و هوش تجاری
با بهره‌گیری از داشبوردهای بصری و تعاملی، شاخص‌های کلیدی مانند نرخ بازگشت سرمایه (RI)، عملکرد هر کانال، بازدهی هر کمپین و مسیر جذب مشتری را به صورت لحظه‌ای پایش کنید. این ماژول به شما امکان میدهد تا تصمیمات بازاریابی را داده‌محور و بهینه اتخاذ کرده و بودجه‌ها را هوشمندانه تخصیص دهید.
آماده‌اید بازاریابی خود را هوشمند و نتیجه‌محور کنید؟
همین امروز اولین قدم را برای تحول در استراتژی‌های بازاریابی خود بردارید. کارشناسان ما آماده‌اند تا در یک جلسه، به شما نشان دهند که چگونه راهکار مدیریت بازاریابی تواناسازان بر پایه مایکروسافت داینامیک 365 فرایند بازاریابی کسب و کار شما را متحول میکند.
