رویکرد تولید و توسعه نرم افزار در تواناسازان به منظور مدیریت دانش، نگهداری و انتقال دانش به نرم افزارها و ابزارهای IT محور توسط سیستم های خبره (Expert System) می باشد. در امور تصمیم گیری برای بهره گیری از تصمیم گیری های خودکار در سطح سازمانی به کمک راهکارهای DSS (Decision support system) اقدام می شود و برای بدست آوردن اطلاعات مورد نیاز جهت تصمیم سازی های خودکار از سیستم های (EIS ( Enterprise information system استفاده می شود. هوش مصنوعی آخرین دستاورد بشر در حوزه تکنولوژی نیست و تواناسازن دایمــا بــا مــرور تکنولوژی ها و روشهایی که بتواند به مشتریان خود خدمات حرفه ای تر، جامع تر، ارائه کند تحقیق و پژوهش را به عنوان یک اصل در تمامی لایه ها و دپارتمان های خود به عنوان یک مهارت شغلی مهم قرار داده است. تعدادی از محصولات تواناسازن قابلیت هوش مصنوعی را دارا می باشند و تعدادی نیز در حال توسعه هستند.
شناسایی، تحلیل داده های کسب و کارها و سازمان ها، دسترسی سریع به اطلاعات و نمایش منعطف با قابلیت تفسیر راحت و سریع مهمترین بخش هوش تجاری است. تواناسازان برای توانمندسازی مدیران به کمک ابزارهای (BI ( Business Intelligent از ابزارهای شرکت مایکروسافت با عنوان Power BI ، PowerApps و Power automate در سطح ارشد سازمان به کمک داشبوردهای استراتژیک، در سطح میانی به کمک داشبوردهای تاکتیکی و در سطح عملیات به کمک داشبوردهای عملیاتی قدرت مانیتورینگ، کنترل و اقدام را به مدیران ارائه می کند. شناسایی الگوهای تجاری درون سازمان و بیرون سازمان مانند ،هزینه ها بودجه ها، رفتار مشتریان یکی از مولفه های پول ساز برای کسب و کارهاست، مدیران به روز به کمک ابزارهای هوش تجاری کسب و کارهای خود را مدیریت می کنند و زودتر از بقیه چالشها رو پیش بینی و حل می کنند. توانمندی کسب و کارها و تصمیم گیری های درست و بهینه موجب بقا ، توسعه فروش و افزایش درآمد سازمان می شود.