سیستم های IT دارای پیچیدگی هستند و در سطح کاربری و توسعه نیاز به پشتیبانی دارند. در واقع این پشتیبانی هست که موجب توانمندتر شدن مشتریان تواناسازان می شود. چرا که ممکن است بنا به دلایلی از جمله آموزش نیروهای جدید، اتفاقات نرم افزاری، توسعه های مورد نیاز مشتری، تغییرات سروری و امنیتی، مشتریان نیاز به خدمات داشته باشند، از این رو شرکت تواناسازان با ارائه پلن های پشتیبانی در ارتباط با نرم افزارهای مختلف این امر رو برای مشتریان تسهیل کرده است. رضایت مشتری و ارائه خدمات حرفه ای به مشتریان در تواناسازان به عنوان یک اصل شناخته شده است و کلیه پرسنل در کنار فراگیری مهارت های تخصصی و فنی دایما در زمینه ارائه سطح خدمات حرفه ای به مشتریان و مهارت های ارتباطی نیز آموزش می بینند. ما معتقدیم فروش پایان نیست بلکه آغاز مسیری است که با مشتری طی می کنیم از نقطه 0 تا توانمندی جهانی مشتریان!