امروزه با توجه به پیشرفت های روز افزون کسب و کار ها و رفتن مشاغل به سمت دوره ی مدرن ، نیاز است تا مدیریت فرآیند های هر سازمان به طور دقیق تر ، سریع تر و با هزینه های کمتری انجام شود از این رو کسب و کار ها و سازمان ها نیازمند نرم افزارهای جامع و کاملی هستند تا تمامی نیازهای آنان را در جهت پیشبرد اهداف به سمت توسعه و رشد بیشتر و همچنین مدیریت بهتر تمامی فرآیند های سازمانی یاری کند .
مایکروسافت CRM نرم افزاری بسیار قدرتمند و انعطاف پذیر است که جهت تحقق بخشیدن به همین امور به مدیران کسب و کارها کمک می کند . نرم افزار مایکروسافت CRM با داشتن محیطی کاربرپسند و ساده جهت استفاده و امکان یکپارچگی کامل با سایر نرم افزارها امکانات زیادی را برای کاربران خود فراهم نموده است .
نرم افزار مایکروسافت CRM بستری جهت سفارشی سازی نرم افزارها برای پوشش نیازمندی های هر سازمان یا صنعتی پدید می آورد . CRM در صنعت ملک و ساختمان و شرکت های مهندسی و فروش با جمع آوری اطلاعات مشتریان و طبقه بندی تمامی فروش ها ، پرداخت ها و فراهم آوردن انبارداده نیازهای این سازمان ها را برطرف می کند .
مطالب مرتبط
شرکت تواناسازان در راستای هدفمندسازی و روق کسب و کار ها در صنایع مختلف اقدام به تهیه و ارائه راهکار های جامع مایکروسافت CRM کرده است . راهکار جامع CRM صنعت ملک و ساختمان و شرکت های مهندسی و فروش تواناسازان یکی از انواع این راهکار های جامع است . با استفاده از راهکار جامع CRM صنعت ملک و ساختمان و شرکت های مهندسی و فروش شما قدر خواهید بود تمامی فرآیند های موجود در کسب و کار و سازمان خود را مدیریت کنید و با ایجاد ارتباطات موثرتر و بهتر با مشتریان خود در بازار رقابتی این صنعت وجه متمایزی برای خود به وجود آورید . این راهکار ارزشمند به شما کمک می کند تا چالش های موجود در کسب و کار خود را به سادگی مدیریت و ساماندهی کنید.
با توجه به پیچیدگی هایی که با پیشرفت و رشد مشاغل و صنایع امروزی به وجود آمده است و بازار رقابتی وسیعی که میان صنایع و مشاغل مختلف وجود دارد به طبع مدیران سازمان ها با چالش های بسیار مهم و اساسی تری رو به رو خواهند شد ، حال هر چه یک سازمان بتواند در پاسخگویی به نیازهای مشتریان خود موفق تر باشد ، در جذب مشتریان وفادار خود نیز موفق تر خواهد بود و می تواند از رقبای خود پیشی بگیرد .
راهکار جامع CRM صنعت ملک و ساختمان و شرکت های مهندسی و فروش با دارا بودن امکانات و ویژگی های جامع ، کامل و منحصر به فرد پاسخ گوی نیازهای شما و رفع کننده ی چالش های مدیریتی شما خواهد بود .
به وسیله ی اتوماسیون بازاریابی راهکار جامع CRM صنعت ملک و ساختمان و شرکت های مهندسی و فروش مدیران قادر خواهند بود تمامی امور مربوط به بازاریابی شرکت و سازمان خود را به صورت یکپارچه مدیریت کنند و همچنین با ایجاد کمپین های تبلیغاتی و مدیریت آن ها فرصت های فروش را بدست آورند . اتوماسیون بازاریابی راهکار جامع CRM تواناسازان به شما کمک می کند تا از اتلاف وقت جلوگیری کنند و وقت خود را برای انجام امور مهم تر و پر چالش تر بگذارند .
بخش فروش یک از حوزه های مهم و تاثیر گذار در هر شرکت یا سازمانی است و مدیریت صحیح اطلاعات و فرصت های فروش سبب می شوند تا در فرآیند فروش موفق تر باشید . با استفاده از اتوماسیون فروش شما قادر خواهید بود تا رقبای خود را در حوزه بازار فروش کاری خود بشناسید و فعالیت های آنان را تحلیل کنید ، همچنین می توانید سرنخ های فروش خود را بدست آورده و فرصت های فروش برای خود ایجاد نمایید .
با استفاده از هوش تجاری BI سیستم CRM صنعت صنعت ملک و ساختمان و شرکت های مهندسی و فروش تواناسازان شما امکان گزارش گیری از اطلاعات خود را با قابلیت های بی نظیر نرم افزار قدرت مند Power BI مایکروسافت دارید که خدمات حرفه ای این نرم افزار توسط تیم تواناسازان ارائه می گردد و به سادگی می توانید به گزارشات خود دسترسی پیدا کنید و در حالت های مختلف گزارش گیری کنید ، وضعیت آینده بازارکاری خود را پیش بینی کرده همچنین نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کنید ، شما همچنین توسط هوش تجاری BI می توانید سودآوری و بهره وری های خود را افزایش داده و هزینه های مربوط به نیروی انسانی خود را کاهش دهید .
هماهنگی و یکپارچگی بخش های داخلی یک مجموعه یا سازمان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. سیستم اتوماسیون اداری و ارتباطات توانسازان به شما امکان مدیریت میز کار و مدیریت ارتباطات را میدهد و تاثیرات بسیاری بر امور سازمان شما دارد . این سیستم به شما این امکان را می دهد که کارهای خود را بهتر کنترل کنید و همچنین نظارت و کنترل دقیقی بر کارکنان خود داشته باشید .اطلاعات درون مجموعه یا سازمان شما به راحتی مابین کارکانان و شما انتقال میابد و می توانید مکاتبات و اطلاعات را به یکدیگر ارجاع دهید .
همانطور که می دانید مشتریان هر سازمان مهم ترین و ارزشمندترین دارای های هر سازمانی هستند و جلب رضایت مشتریان و پاسخگویی به نیازهای آنان از عوامل مهم در وفادارسازی مشتریان است . هر چه حس اعتماد بیشتری در مشتریان به وجود بیاید نسب به مراجعه مجدد به شما مشتاق تر می شوند و تبدیل به مشتریان همیشگی شما تبدیل خواهند شد .
از دیگر از بخش های مهم در هر مجموعه مدیریت هزینه ها و سوابق و امور مالی است که نیازمند دقت و نظم بسیار بالایی است و باید بدون اشتباه انجام شود . با استفاده از سیستم حسابداری یکپارچه تواناسازان شما نیازی به دوباره وارد کردن داده های خود ندارید و میتوانید اطمینان داشته باشید که اطلاعات و سوابق مالی شما همیشه به روز هستند . به طور کلی استفاده از سیستم حسابداری یکپارچه امکان احتمال خطای انسانی را از بین می برد و دیگر شما نگرانی ازاین بابت نخواهید داشت .
باشگاه مشتریان در راهکار صنعت ملک و ساختمان، شرکت های مهندسی و فروش به صورت پیش فرض وجود دارد و امکان تعریف گروههای مختلف مشتری نیز در این سیستم موجود است.
بله این سیستم به صورت تحت وب عمل میکند و از داخل و یا خارج از سازمان میتوانید به آن دسترسی داشته باشید.
بله این سیستم بر پایه پلتفرم مایکروسافت به عنوان یک ابزار برتر جهانی است که پارامتر های امنیت داده در آن پیاده سازی شده است. همچنین در صورت نصب کردن گواهی SSL (خرید گواهی اس اس ال) امنیت مازادی بر ارسال و دریافت اطلاعات خارج از سازمان نمود.
این سیستم دارای وب سرویس اختصاصی میباشد که به نرم افزارهای گوناگونی تا کنون از قبیل سیستم های VOIP و کال سنتر، نرم افزارهای حسابداری، نرم افزارهای سایت و اپلیکیشن متصل شده است. چنان در این زمینه نیاز به وب سرویس اختصاصی هم باشد شرکت تواناسازان این خدمات را به عنوان خدمات مکمل توسعه نرم افزارهای ارائه میدهد.
درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید تعداد نظرات