تجربه کاربری چیست ؟

تجربه کاربری یا User Experience که به اختصار به آن UX هم می‌گویند ، یکی از مهم ترین و پر اهمیت ترین مفاهیمی است که در دنیای فناوری و تکنولوژی مورد استفاده قرار می‌گیرد. حوزه تجربه کاربری امروزه به یکی از پر طرفدارترین حوزه ها در دنیای دیجیتال امروزه تبدیل شده است و روز به روز در حال پر رنگ تر شدن است .

تجربه ی کاربری شامل مجموعه ای از تجربه های خوشایند و ناخوشایند است که شما به عنوان یک کاربر، در هنگام استفاده و تعامل با یک محصول ( چه فیزیکی چه دیجیتالی ) کسب می‌کنید . به عبارتی به تمامی تجربه هایی که حاصل از تعامل با یک محصول هستند و در کاربر شکل می‌گیرند ، تجربه کاربری یا UX می‌گویند .

هر چه کاربر در اولین استفاده خود از یک محصول احساس بهتری داشته باشد ، نسبت به استفاده مجدد از آن مشتاق تر می‌شود و برای دفعات بعدی باز هم به شما مراجعه می‌کند . UX در واقع بخشی از طراحی وب سایت است که بر روی افزایش تجربه های مثبت کاربران تمرکز دارد . تجربه کاربری در صنعت طراحی سایت شامل جنبه هایی مثل ساختار ظاهری ، محتوای سایت و سیستم پشتیبان آن است . تجربه کاربری مهم است چراکه سعی دارد نیازهای کاربران را برآورده کند . هدف UX ارائه تجربیات مثبت است تا کاربران را به محصول و برند شما وفادار سازد .

رابط کاربری چیست ؟

رابط کاربری به عنوان عامل اصلی تعامل با کاربر ، نقش بسیار مهمی دارد . طراحی یک رابط کاربری مناسب در وب سایت به برنامه ریزی و نحوه طراحی بخش های مختلف در جهت تسهیل قابلیت استفاده و بهبود تجربه کاربری صورت می‌گیرد . بهبود رابط کاربری یکی از اساسی ترین حوزه ها در دنیای IT و تکنولوژی است به طوری که UI ابزار تعاملی را به نحوی بهبود می‌دهد که کاربر بتواند بسیار رات و بدون هیچ مشکلی با سیستم پیش رو ، چه سایت چه اپلیکیشن و چه هر نرم افزار دیگری کار کند .

UI یا رابط کاربری در سایت ، نقش بسیار مهم و موثری در جذب ، هدایت و حفظ کاربران دارد . اگر UI در سایتی به صورت درست و اصولی طراحی و پیاده سازی شود ، کاربران می‌توانند به راحتی تعامل خوبی با سایت برقرار کنند اما ، در غیر این صورت حتی با وجود ساختار ظاهری زیبا و محتای ارزشمند نمیتوانید بازخورد خوبی از سمت کاربران دریافت کنید . برای اینکه بتوانید یک رابط کاربری خوب در سایت خود ایجاد کنید باید بدانید که کاربران شما بیشتر به دنبال چه هستند و در سایت خود برای آن‌ها دسترسی ساده و آسان به موارد مورد نیازشان فراهم کنید .

کاربران از شما چه می‌خواهند ؟

• طرح ظاهری و گرافیکی جذاب
• سرعت و کارایی حداکثری
• دسترسی آسان به همه بخش ها
• توجه به نیازهای آنان

یکی از بازخوردهای بیسار خوب رابط کاربری (UI) ، جذب کاربران و مشتریان است . این موضوع در سایت ها سبب می‌شود تا ترافیک و ورودی سایت افزایش یابد که موضوع بر سئو سایت و افزایش رتبه وب سایت شما در موتورهای جست و جوی گوگل تاثیرات مثبت و خوبی دارد .

تفاوت تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI) چیست ؟

تجربه کاربری (UX) :

نحوه استفاده از امکانات تعاملی شامل طراحی دکمه ها ، منوها و سایز ابزار ها

رابط کاربری (UI) :

نحوه تعامل کاربر با رابط شما شامل راحتی دسترسی به اطلاعات و امکانات

رابط کاربری مجموعه ای از ابزارهای تعاملی است که کاربر برای تعامل با محتوای سایت شما استفاده می‌کند .

تجربه کاربری هم میزان مفید بودن و استاندارد بودن محتوای سایت است که باید کاملا ساده باشد و نیاز کاربران را به خوبی رفع کند تا آن‌ها در سایت شما بمانند .

در ابتدایی ترین تعریف ممکن باید بگوییم که UI از همه عناصری تشکیل شده است که به فرد امکان می‌دهد با یک محصول یا خدمت ارتباط برقرار کند اما UX چیزی است که فرد در تعانل با آن محصول یا خدمات تجربه می‌کند .

تجربه کاربری شامل تعاملات کاربر با محصول طراحی شده است و هر واکنشی که کاربر در برابر استفاده از محصول نشان دهد شامل تجربه کاربری (UX) است . رابط کاربری شامل تمامی عناصر و جلوه های بصری یک محصول است .

طراحان تجربه کاربری بیشتر بر نحوه استفاده از محصول توسط کاربران تمرکز دارد اما طراحان رابط کاربری بیشتر تمرکزشان به زیبایی جلوه های بصری محصول و بهبود احساس کاربران به محصول مورد نظر از طریق آن‌ها است .

طراحان در تجربه کاربری نمونه های اولیه و ساده ای از محصول طراحی می‌کنند اما طراحان در رابط کاربری طرح نهایی و اصلاح شده ی یک محصول را تولید و ارائه می‌کنند .

طراحان در تجربه کاربری عموما دید کلی تری به طراحی محصول دارند و تعامل کاربر را با تمامی جوانب یک محصول در نظر می‌گیرند اما طراحا نرد رابط کاربری بر روی صفحات خاصی از محصول مورد نظر کار می‌کنند و در طراحی ، هر قسمت از محصول را تک به تک و جداگانه مورد بررسی قرار می‌دهند .

طراحان تجربه کاربری بیشتر بر جنبه های عملکردی محصول تمرکز دارند اما طراحان رابط کاربری بیشتر بر جنبه های هنری یک محصول متمرکز اند .

طراحان تحربه کاربری بر روی حل مشکلات کاربر تمرکز دارند اما طراحان رابط کاربری بر جذابیت ظاهری محصول تمرکز دارند .

اکثر تصمیمامی که یک طراح تجربه کاربری می‌گیرد ، براساس تجزیه و تحلیل داده های آماری است اما یک طراح رابط کاربری کار خود را با توج ه به الگو ها و طرح های موجود در این حیطه انجام می‌دهد و تصمیمات خود ار بر اساس تجربه های قبلی اش می‌گیرد .

اصول ساختن تجربه کاربری مناسب در وب سایت

تجربه کاربری یکی از مهم ترین فاکتورهای سئو است . اگر شما تمامی استراتژی های سئو را بشناسید و آن‌ها را رعایت کنید اما به تجربه کاربری (UX) اهمیت ندهید ، هیچ سودی از سرمایه گذاری بر روی سئو بدست نمی‌آورید چرا که سئو و تجربه کاربری دو عامل مکمل هم اند و حضور هر دوی آن‌ها در کنار هم تاثیر گذار خواهد بود . در ادامه مواردی را به شما معرفی می‌کنیم با رعایت آن‌ها می‌توانید تجربه کاربری خوبی برای وب سایت خود به وجود آورید .

ساده بودن چیدمان وب سایت :

وب سایت شما باید یک معماری ساده و شفاف داشته باشد تا کاربران در مراجعه به آن گیج و سردرگم نشوند و بتوانند محتوای مورد نیازشان را به سادگی پیدا کنند . برای داشتن یک معماری وب سایت خوب و ساده باید به موارد زیر دقت کنید :

• تعیین استراتژی محتوا
• تعیین معماری اطلاعات
• استفاده زیاد از فضای سفید
• رعایت تایپوگرافی
• گروه بندی منطقی اطلاعات

استفاده از لندینگ پیج (Landing page) هدفمند

لندینگ پیج یا صفحه فرود ، به شما کمک می‌کند تا مهم ترین و بهترین اطلاعات و محتوای خود را پیش از سایر محتوای وب سایتتان در اختیار مخاطبان قرار دهید و می‌توانید از این صفحات کاربران را به سمت سایر صفحه های وب سایت هدایت کنید . همچنین این صفحات به شما کمک می‌کنند تا درخواست ها و نیازهای مخاطبان خود را هر چه بهتر و بیشتر بشناسید و صفحات هدفمند خود را در اختیار مخاطبان قرار دهید .

قرار دادن راهنمایی ها و منابع مهم در اختیار کاربران

مهم نیست که حوزه کاری شما چیست ، منابع و اطلاعات مفید همیشه برای مخاطبان جذاب اند و به همین دلیل است که محتوای طولانی در الگوریتم گوگل رتبه های بهتری کسب می‌کنند . البته اینکه محتوای موجود در سایت با زمینه کاری شما مرتبط باشد نیز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است بنابراین سعی کنید محتوای خود را به گونه ای انتخاب کنید که در عین مفید و جذاب بودن برای کاربران ، با حوزه کاری شما هم ارتباط داشته باشد . وجود صفحات راهنما در سایت به کاربران کمک می‌کند تا بتوانند راحت تر بخش های مورد نیاز خود را پیدا کنند و این نیز تاثر بسیار زیادی بر تجربه کاربری می‌گذارد .

سایت ریسپانسیو

امروزه بیش از 80 درصد مردم از تلفن های هوشمند برای جست و جو در اینترنت استفاده می‌کنند . بنابراین ، وب سایت شما باید قابل سازگاری با هر نوع سایزی از ابزار دیجیتال را داشته باشد تا زمانی که افراد مختلف به وسیله ابزارها مختلف مانند انواع تلفن های همراه ، تبلت ، لپ تاپ یا انواع مختلف دسکتاپ به وب سایت شما مراجعه می‌کنند امکان دسترسی به تمامی بخش های مختلف را داشته باشند . ریسپانسیو بودن سایت مخصوصا در سایز تلفن های همراه بسیار در تجربه کاربری اهمیت دار چراکه اکثر افراد برای کارهای خود از گوشی های موبایل خود استفاده می‌کنند .

طراحی زیبا و جذاب

کاربران معمولا به سمت سایت هایی که ظاهر جذاب و منحصر به فرد دارند بیشتر جذب می‌شوند و از یک وب سایت انتظار دارند که طراحی زیبا و خاصی داشته باشد .

شما عزیزان با رعایت همین نکات ساده می‌توانید یک تجربه کاربری خود برای وب سایت خود بسازید و کاربران فعلی خودتان را به کاربران و مشتریان دائمی تبدیل کنید . ما در تواناسازان با رعایت تمامی اصول طراحی یک وب سایت خوب و حرفه ای ، بهترین بستر را برای کسب و کار شما در فضای اینترنت محیا می‌کنیم .

اولین بودن همیشه جذاب است ، اگر شما هم میخواهید اولین باشید همین حالا اقدام کنید .

امیدواریم با مطالعه این مقاله بتوانید برای وب سایت خود تجربه کاربری خوبی بسازید و نتایج قابل قبولی بدست آورید ؛ اگر برای این کار به کمک نیاز داشتید ما اینجاییم .

لطفا تجربه های خود را در زمینه داشتن یا نداشتن تجربه کاربری خوب با ما و سایر کاربران در میان بگذارید ... .

اصول درست طراحی صفحه ی وب

یک طراحی وب سایت درست و اصولی باید با در نظر گرفتن انتقال پیام خاص خود و در عین حال درگیرکردن ذهن بازدیدکننده انجام شود؛ عوامل مختلفی چون :

• سازگاری
• رنگ
• تایپوگرافی
• تصاویر
• سادگی و دسترسی آسان

در عملکرد و تاثیرگذاری یک سایت ایده آل نقش اساسی دارند.

یک وب سایت با طراحی درست و مناسب ، منجر به ایجاد اعتماد ، رضایت و مراجعه مجدد بازدیدکنندگان می‌شود که موارد نام برده شده سبب ایجاد یک تجربه کاربری(UX) عالی خواهد شد . تجربه کاربری شامل اطمینان از بهینه بودن طراحی وب سایت (فرم و زیبایی) و چگونگی عملکرد آن است.

در ادامه مطالب به چند روش کاربردی برای طراحی یک وب سایت حرفه ای اشاره می‌کنیم ...

هدف از ایجاد و طراحی وب سایت مورد نظر

هدف اصلی از ایجاد یک وبسایت برآورده کردن نیازهای کاربر می باشد که داشتن یک هدف ساده و مشخص در همه صفحات سایت به کاربر کمک می کند تا به تعامل بهتری با آنچه شما ارائه می دهید برسد .

ممکن است اهداف مختلفی در همه ی سایت ها وجود داشته باشد مانند :

" فراهم کردن محیطی برای سرگرمی کاربران یا بستری برای فروش کالا یا ارائه خدمات یا ... "

اما اهداف اصلی در همه وب سایت ها مشترک هستند.

سادگی :

با در نظر گرفتن تجربه کاربری و قابل استفاده بودن یک وب سایت ، ویژگی سادگی بهترین راه برای جلب توجه بازدیدکنندگان است ، در ادامه روش های دستیابی به سادگی به وسیله طراحی بیان شده است:

رنگ :

رنگ‌ها قدرت برقراری ارتباط با پیام ها و برانگیختن پاسخ های احساسی را دارند ، یافتن یک ترکیب رنگی متناسب با نام تجاری به شما این امکان را می دهد تا برخورد و عکس العمل مشتری خود را نسبت به نام تجاری خود تحت تاثیر قرار دهید.

توجه داشته باشید :

• انتخاب رنگ را به کمتر از پنج رنگ محدود کنید.
• رنگ های مکمل بسیار خوب عمل می کنند.
• و ترکیب رنگهای شاد و دلپذیر باعث افزایش تعامل مشتری شده و احساس خوبی به کاربر می دهد.

نوع نوشتار کلمات :

در نظر داشته باشید که حروف چاپی باید خوانا باشند و حداکثر از سه سایز و قلم متفاوت در وب سایت استفاده شود.

تصویر سازی :

ویژگی تصویر سازی جنبه ای بصری است که در ارتباطات استفاده می شود و شامل عکاسی ، تصویربرداری ، فیلم و همه اشکال گرافیکی می باشد. تمامی تصاویر باید واضح و صریح باشند تا مفهوم درستی از تجارت شما را به تصویر بکشند و به عنوان تجسمی از آن عمل کنند.

بیشتر اطلاعات ابتدایی که در وب سایت ها مشاهده می کنیم بصری هستند و به عنوان اولین برداشت مهم از تجارت شما به حساب می‌آیند که تصویری از حرفه ای بودن و اعتبار شما در ذهن بازدیدکنندگان ایجاد می کند.

پیمایش (navigation)

پیمایش نوعی سیستم در وب سایت ها است که بازدیدکنندگان از طریق آن با یکدیگر در ارتباط هستند و آنچه را که می خواهند به سادگی پیدا می کنند و کلیدی برای حفظ بازدیدکنندگان است . اگر پیمایش وب سایت ها گیج کننده باشد بازدیدکنندگان از مشاهده ی آن سایت منصرف می شوند و سایت دیگری را برای برآورده کردن نیاز خود ترجیح می دهند.

پیروی از الگو F در بخش نوشتاری سایت

الگوی نوشتار مبتنی بر F رایج ترین روش مشاهده بازدیدکنندگان از متن ها در وب سایت است. مطالعات ردیابی بصری نشان داده که بیشتر آنچه مردم مشاهده می کنند در قسمت بالا و چپ صفحه است ، طرح F شکل ، الگوی طبیعی خواندن در غرب (چپ به راست و بالا و پایین) را تقلید می کند. درنتیجه یک وب سایت طراحی شده موثر با الگوی طبیعی خوانندگان صفحه ی خود همگام است .

سلسله مراتب بصری

سلسله مراتب بصری ، ترتیبی از عناصر با اهمیت را برخوردار است که این کار توسط اندازه ، رنگ ، تصویر ، کنتراست ، تایپوگرافی ، فضای سفید ، بافت و سبک انجام می شود و با اهمیت ترین کارکرد آن ایجاد یک نقطه ی کانونی است که مهم ترین اطلاعات را به بازدیدکنندگان نشان می دهد.

محتوا

یک طراحی وب موفق علاوه بر طراحی عالی نیازمند محتوای مناسب با آن نیز می باشد. استفاده از گویشی جذاب برای ایجاد محتوایی عالی می تواند بازدیدکننده سایت شما را تحت تاثیر قرار دهد و منجر به جذب آن‌ها و در نهایت تبدیلشان به مشتری شود .

طرح بندی ساختاری

دسته بندی محتواها در سایت یا به عبارتی شبکه بندی آن‌ها به شما کمک می کند تا محتوای شما به صورت مرتب و منظم نمایش داده شود درواقع شبکه (grid) به تراز کردن عناصر صفحه و تمیز نگه داشتن آن‌ها کمک می کند . طرح مبتنی بر شبکه ، محتوا را به صورت یک ساختار شبکه ای سخت و مرتب شده با ستون ها و بخش هایی را به صورت صف آرایی قرار می دهد و نظم را در سایت به وجود می‌آورد و در نهایت منجر به ایجاد یک وب سایت زیبا و کاربر پسند می شود.

زمان بارگیری

انتظار برای بارگذاری یک سایت ، بازدیدکننده را نا امید می‌کند ، تقریبا نیمی از بازدیدکنندگان وب انتظار دارند که سایت مورد نظرشان در کمتر از چند ثانیه ( بین 2 تا 4 ثانیه ) بارگذاری شود از این رو بهینه سازی اندازه تصاویر به بارگیری سریع سایت شما کمک بسیاری می کند.

واکنشگرا در سایز های متفاوت

افراد متفاوت از دستگاه های مختلفی برای ورود به وب سایت ها استفاده می کنند بنابراین بسیار با اهمیت است که سایت شما واکنشگرا (responsive) نسبت به دستگاه های دیگر طراحی شود تا در دستگاه های مختلف تمامی محتوا و تصاویر به درستی نمایش داده شود .

کلام آخر ...

در این مقاله سعی کردیم تا مهم ترین اصول در طراحی یک وب سایت خوب و حرفه ای را به شما معرفی کنیم . در دنیای دیجیتالی امروز ، داشتن یک وب سایت حرفه ای کمک می‌کند تا در بازاری بزرگ تر فعالیت بهتری داشته باشید و مشتریان بیشتری را جذب کنید . البته این موضوع به شرطی اتفاق می‌افتد که وب سایت شما با داشتن تمامی فاکتورهایی که در بالا بیان کردیم به در اختیار کاربران قرار بگیرید .

ما در تواناسازان به بهره مندی از تیمی حرفه ای در زمینه طراحی و توسعه انواع وب سایت های تجارت الکترونیک ، کسب و کار شما را در بازار رقبابتی کارتان مستحکم و قدرتمند نگه میداریم .

تیم ما به وب سایت شما روح می بخشد و داستان و هویت برند شما را به بهترین شکل معرفی می‌کند .

برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

وب سایت فروشگاهی چیست ؟

این روزها با توجه به گسترش فضای اینترنت ، بازارهای سنتی نسبت به قبل کمرنگ تر شده اند و بازارهای آنلاین جای آن‌ها را گرفته اند و توسعه پیدا کردند . مردم هم در این روزها بیشتر تمایل دارند تا محصولات مورد نیاز خود را از طریق آنلاین خریداری کنند و میزان مراجعه به فروشگاه های اینترنتی بسیار افزایش یافته است .

با تغییر سبک زندگی و نیازهای مشتریان ، کسب و کارها نیز باید تغییر کنند تا بتوانند به درخواست های مشتریان خود پاسخ دهند و در بازار کاری خود باقی بمانند . وب سایت های فروشگاهی ، نوعی از کسب و کار آنلاین است که با توجه به تغییر سبک زندگی به سمت دنیای مدرن و دیجیتال به عنوان تجارت الکترونیک رواج پیدا کرده است .

وب سایت های فروشگاهی بستری برای ارائه محصولات و کالاها در فضای مجازی اند که به شما کمک می‌کنند تا بتوانید به راحتی در دنیای اینترنت بیزینس خود را توسعه دهید . در یک وب سایت فروشگاهی مشتریان پس از ورود به سایت ، کالا یا محصول مورد نظر خود را انتخاب ‌می‌کنند سپس سفارش خود را به ثبت می‌رسانند . در مراحل بعد نیز پس از انجام فرآیندهای پرداخت کالا مورد نظرش را دریافت می‌کند .

فروشگاه های اینترنتی به شما این امکان را می‌دهند تا بتوانید محصولات خود را در یک بازار هدف بزرگتر و به مخاطبان بیشتری ارائه کنید . از طریق علاوه بر دستیابی به مشتریان بیشتر و رسیدن به درآمد و سود بالاتر، شما می‌توانید برند خود را نیز معرفی کنید و تبلیغات خود را به وسیله وب سایت گسترش دهید .

تبلیغات از طریق وب سایت ، با بهینه سازی و سئو صورت می‌گیرد . اگر سایت شما سئو خوبی داشته باشد ، محتوا و صفحات محصولات شما در لیست نمایش صفحه اول گوگل قرار می‌گیرد و این یعنی کاربران پس از هر بار جستوجو اول سایت شما را می‌بینند و به آن مراجعه می‌کنند که این مسیر برای کسب و کار شما تبلیغات پایدار و برندسازی به همراه خواهد داشت .

چه کسانی می‌توانند سایت فروشگاهی داشته باشند ؟

داشتن یک وب سایت فروشگاهی حرفه ای یکی از اقداماتی است که می‌تواند کسب و کارها را وارد بازارهای جدید و هدفمندتری کند و فرصت بیشتر دیده شدن ، فروش بیشتر و سود بالاتر را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد .

هر کسب و کاری که یک یا چند محصول برای فروش و ارائه به مشتریان داشته باشد می‌تواند بیزینس خود را از طریق یک وب سایت فروشگاهی حرفه ای توسعه و گسترش دهد . راه اندازی یک فروشگاهی اینترنتی ، به شما کمک می‌کند تا در نیروی انسانی و هزینه های مربوط به آن صرفه جویی کنید همچنین امکان فروش محصولات به صورت 24 ساعته را داشته باشید .

درست است که گفتیم هر کسب و کاری که دارای محصول است می‌تواند یک سایت فروشگاهی داشته باشد اما باید به این نکته هم توجه کنید محصولات و کالاهای شما باید نیازهای اساسی و مهم مشتریان را برطرف کند و قابلیت رشد و توسعه را داشته باشد . اما هر کسب و کاری حتی کوچک ترین کسب و کارها هم می‌توانند با داشتن سایت فروشگاهی ، بیزینس خود را رونق دهند .

به عنوان مثال برخی از کسب و کارهایی که این روزها در فضای اینستاگرام مشغل به فعالیت و فروش محصولات خود هستند می‌توانند برای موفقیت بیشتر ، فروش بیشتر و خدمات رسانی بهتر به مخاطبانشان اقدام به راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی کنند تا محصولات خود را در فضایی گسترده تر و حرفه ای تر به مشتریان ارائه دهند .

به طور کلی می‌توانیم بگوییم ، هر کسب و کاری که قصد برندسازی ، پیشرفت و رشد را دارد باید به فکر راه اندازی یک وب سایت فروشگاهی باشد .

اهمیت داشتن وب سایت فروشگاهی

کسب و کارها امروزه نیاز به شناخته شدن ، رشد و توسعه دارند و به همین دلیل است مناسب ترین راه برای آن‌ها داشتن یک سایت حرفه ای است . اساس کار سایت های فروشگایه تولید و فروش محصولات با کیفیت و مفید است . داشتن یک سایت فروشگاهی برای شما یک مزیت مهم محسوب می‌شود که کمک می‌کند بتوانید در بازار پر رقابت کاری خود باقی بمانید.

در ادامه این مقاله به اهمیت وب سایت در کسب و کار اشاره می‌کنیم :

اقتصادی بودن وب سایت :

برای راه اندازی یک وب سایت شما باید یه مولفه را در نظر بگیرید :

• هاست
• دامنه
• طراحی سایت

از این میان عمده هزینه ای که شما باید به آن توجه کنید هزینه های طراحی سایت است که اگر به دنبال دستیابی به فروش و درآمد بالا هستید باید در این زمینه کاملا دست و دلباز باشید چراکه طراحی سایت شما ، تجربه کاربری مشتریان شما را به همراه خواهد داشت و اگر مشتریان تجربه کاربری (UX) خوبی از سایت شما داشته باشند قطعا باز هم به شما مراجعه می‌کنند .

تمامی هزینه هایی که شما برای هاست ، دامنه و طراحی سایت خود پرداخت می‌کنید نسبت به هزینه های بالای تبلیغات سالیانه کمتر خواهد بود و نتیجه ای هم که بدست می‌آورید بسیار بهتر است .

امکان جمع آوری اطلاعات مشتریان و ارتباط با آن‌ها :

در کسب و کارهای سنتی ، ممکن است شما تنها یکبار با یک مشتری برخورد داشته باشید و پس از یکبار خرید ممکن است دیگر هرگز برخی از مشتریان را نبینید و یا برخی از مشتریان به طور تصادفی فروشگاه فیزیکی شما را دیده باشند و به آن مراجعه کنند و دیگر امکان مراجعه به فروشگاه شما را نداشته باشند اما ، در یک سایت فروشگاهی ، مشتریان می‌توانند به سادگی در فضای اینترنت شما را پیدا کنند و برای دفعات زیاد به شما مراجعه کنند . همچنین شما می‌توانید اطلاعات مشتریان خود را پس از ثبت نام در سایت و خرید داشته باشید و با آن‌ها ارتباط داشته باشید و حتی تخفیفات و محصولات جدید خود را برای آن‌ها ارسال کنید و مشتریان را در مراجعه مجدد به خود مشتاق کنید .

بازاریابی ارزان تر :

هزینه هایی که کسب و کارهای مختلف برای تبلیغات و بازاریابی خود انجام می‌دهند گاهی بسیار هزینه بر است و در نهایت نتیجه مطلوبی را نیز به همراه ندارد اما یک وب سایت فروشگاهی ، امکان بازاریابی اینترنتی مقرون به صرفه را برای شما همراه دارد و به کمک این نوع بازاریابی شما امکان نشان دادن محصولات محتوای خود را به افراد بیشتری خواهید داشت و دسترسی شما به مشتریان هدفمند نیز افزایش میابد و فرآیند بازاریابی فرصت های فروش بیشتری را برای شما فراهم می‌کند.

مزایای داشتن یک سایت فروشگاهی حرفه ای

ویژگی های یک سایت فروشگاهی حرفه ای

در هر وب سایتی از جمله وب سایت های فروشگاهی دو ویژگی تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI) از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است . طراح سایت شما باید این دو ویژگی را به بهترین شکل ممکن در سایت شما پیاده سازی کند تا مشتریان در مراجعه به سایت شما بتوانند به سادگی به اطلاعات مورد نیازشان را بدست آورند .

ویژگی هایی که ادامه به شما معرفی می‌کنیم از جمله مهم ترین بخش هایی است که یک فروشگاه اینترنتی باید دارا باشد:

کلام آخر ...

یک وب سایت فروشگاهی حرفه ای باید در درجه اول کاملا سئو و بهینه باشد و سپس دارای یک رابط کاربری ساده نیز باشد تا مشتریان بتوانند به راحتی محصولات مورد نیاز خود را در سایت پیدا و خریداری کنند .

یک وب سایت فروشگاهی حرفه ای شما را در ارائه محصولات بیشتر و جذب مشتریان جدید و دستیابی به درآمد بالاتر توانمند می‌کند و اعتبار نام تجاری شما را در میان مخاطبانتان افزایش می‌دهد .

اگر شما هم به دنبال توسعه کسب و کار خود هستید و می‌خواهید تا در بازار کاری خود باقی بمانید باید به فکر داشتن یک سایت فروشگاهی حرفه ای باشید .

ما در تواناسازان با بهره مندی از تیمی حرفه ای در زمینه طراحی و توسعه انواع سایت های تجارت الکترونیک شما را در این راه یاری می‌کنیم .

لینک های مرتبط

خرید اینترنتی

با گسترش اینترنت و ورود فروشگاه ها به این فضا در قالب سایت ها و فروشگاه های اینترنتی ، افراد زیادی به سمت خرید کردن از این فروشگاه های روی آوردند چرا که این نوع فروشگاه ها در دنیای پر مشغله امروز سبب شده اند تا افراد زمان و فرصت کمتری را برای انجام خرید های خود اختصاص دهند و در هر زمان با مراجعه به فروشگاه های اینترنتی می‌توانند کالای موردشان را خریداری کنند و هزینه ی این نوع خریدها هم به صورت آنلاین پرداخت می‌شود .

پرداخت اینترنتی یعنی اینکه یک مشتری در قبال خرید یک محصول از یک فروشگاه اینترنتی هزینه ی آن را از طریق درگاه های پرداخت آنلاین در سایت مربوط به فروشگاه اینترنتی با استفاده از شماره کارت و رمز دوم پرداخت کنند .

درگاه پرداخت اینترنتی چیست ؟

درگاه پرداخت اینترنتی یک سرویس ارائه کننده خدمات پرداخت برای کسب و کارهای آنلاین و فعال در بستر فضای مجازی است که پرداخت وجه از طریق اینترنت را ممکن می‌سازد و توسط یک ارائه کننده خدمات پرداخت PSP یا یک پرداخت یار به فروشگاه های اینترنتی ارائه می‌شود و فرآیند مجوزدهی به کارت اعتباری و پردازش پرداخت های مستقیم را برای کسب و کار الکترونیک ، خرید اینترنتی و ... انجام می‌دهد .

در طی فرآیند پرداخت اینترنتی در یک سمت پذیرنده ( به صورت حقیقی یا حقوقی ) قرار دارد که درگاه به حساب بانکی او متصل است و در سمت دیگر مشتریان و خریدارانی قرار دارند که می‌خواهند در قبال خرید محصول یا استفاده از خدماتی خاص هزینه ای را پرداخت کند .

انواع درگاه پرداخت اینترنتی

• درگاه پرداخت مستقیم
• درگاه پرداخت غیر مستقیم

درگاه پرداخت مستقیم :

از طریق این درگاه پرداخت ، مشتری پس از اضافه کردن محصول به سبد خرید و تکمیل خرید به صورت مستقیم به یکی از بانک ها متصل می‌شود و دراین روش شما به صورت مستقیم از بانک مورد نظر درگاه پرداخت دریافت کرده اید و مشتریان مستقیما به آن متصل شده و پرداخت های خود را انجام می‌دهند .

درگاه پرداخت غیر مستقیم :

در این روش همانطور که از اسمش هم مشخص است شما درگاه بانکی را مستقیما از طرف بانک دریافت نمی‌کنید و به جای آن درگاه را از واسط می‌گیرید . در این فرآیند مشتریان به جای اینکه مستقیما به درگاه بانک وصل شوند ابتدابه سایت واسط بانک متصل می‌شوند و پس از آن به درگاه اصلی بانک وصل می‌شوند .

در این روش مدیر فروشگاه اینترنتی باید درصدی را به عنول کارمزد ( چیزی حدود 1 تا 5/2 درصد ) به سایت واسط پرداخت کنند .

شاید از خود پرسید خب چه کاریست که درگاه پرداخت غیر مستقیم بگیریم ، می‌توانیم از همان ابتدا برای فروشگاه اینترنتی درگاه مستقیم بگیریم !!

درست اما برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم سایت های فروشگاهای باید نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) داشته باشند که خب دریافت این نماد تاحدودی سخت است و فروشگاه اینترنتی باید شرایط خاصی را برای دریافت این نماد داشته باشد و مواردی را رعایت کند اما برای دریافت درگاه پرداخت غیرمستقیم تنها اسکن شناسنامه و کارت ملی صاحب فروشگاه کافی است .

ویژگی های درگاه پرداخت اینترنتی

• سامانه گزارش گیری آنلاین
• امکان پیاده سازی در محیط های net و java
• امکان انجام عملیات خرید با شناسه اختصاصی
• امکان استفاده از نشان اختصاصی توسط پذیرنده
• امکان استفاده از درگاه امن ( به صورت رمز نگاری شده )
• ثبت نام و رهگیری دریافت درگاه در سریعترین زمان ممکن
• امکان ارائه وب سرویس نمایش گزارش تراکنش ها به صورت آنلاین
• امکان انجام تراکنش های خرید ، پرداخت قبوض و شارژ آنی سیم کارت تلفن همراه
• امکان پیاده سازی آسان و سریع در انواع محیط های مدیریت محتوای تحت (CMS)

شرکت های ارائه دهنده درگاه پرداخت مستقیم

سایت های واسط برای درگاه پرداخت غیرمستقیم

• زرین پال
• آریان پال

اگر قصد دارید برای فروشگاه اینترنتی خود درگاه پرداخت غیر مستقیم بگیرید کافی است در سایت های واسط ثبت نام کنید و اطلاعات درخواستی را تکمیل کرده و ارسال نمایید . سپس بعد از حدود 24 ساعت می‌توانید درگاه پرداخت غیر مستقیم خود را دریافت نمایید .

چگونه درگاه پرداخت اینترنتی مستقیم بگیریم ؟

شما باید برای فروشگاه خود یک وب سایت اینترنتی طراحی کنید .

سایت (فروشگاه) اینترنتی شما باید مجوزهای معتبر شغلی ( حقیقی یا حقوقی ) مربوط به فعالیتان را دارا باشد .

پس از آن باید برای وب سایت خود نماد اعتماد الکترونیک ( اینماد ) دریافت کنید .

رعایت کردن تمامی قوانین مربوط به تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران در وب سایت فروشگاهی الزامی است .

فروشگاه شما نباید از نظر نظام بانکی منع فعالیت داشته باشد .

در نهایت برای گرفتن درگاه پرداخت مستقیم شما باید یکی از شرکت هایی را که در این مقاله معرفی کردیم را انتخاب نمایید و جهت ثبت نام و تکمیل اطلاعات اقدامات لازم را انجام دهید .

سایت آژانس مسافرتی

تمامی کسب و کارها از جمله آژانس های مسافرتی برای جذب مشتری و افزایش فروش باید در جایی حضور داشته باشند که مشتریان نیز حضور دارند . امروزه بازار کاری بسیاری از کسب و کارها از فضای فیزیکی به فضای اینترنت تغییر پیدا کرده است و وب سایت اصلی ترین عامل ارتباط کسب و کارها با مشتریانشان است .

صنعت گردشگری جز صنایع بسیار سودآور و دارای پتانسیل بالا برای درآمد زایی است. در این صنعت آژانس های مسافرتی اصلی ترین نقش و بالاترین جایگاه را در اختیار دارند چراکه این آژانس ها به عنوان رابط میان افراد با دفاتر فروش بلیط ، لیدر تورها و هتل ها هستند و اکثر افراد برای خرید بلیط یا رزرو تور مدنظر خودشان و حتی انتخاب هتل مناسب برای اقامت در طول سفر به این آژانس های مسافرتی مراجعه میکنند .

بنابراین دفاتر آژانس مسافرتی جز آن دسته از کسب و کارهایی هستند که وجود سایت برای آن‌ها بسیار ضروری است و می‌تواند در جذب مشتریان بیشتر بسیار کارآمد باشد.در ادامه به بررسی تاثیر طراحی سایت در افزایش فروش آژانس های مسافرتی می‌پردازیم.

اهمیت وجود سایت برای آژانس های مسافرتی

امروزه که بیشتر افراد برای کسب اطلاعات در مورد کوچک ترین مسائل به اینترنت مراجعه میکنند و با جستجو در گوگل پاسخ سوال خود را بدست می‌آورند ، پتانسیل بسیار بالایی برای جذب مشتری و بالا بردن میزان فروش در این فضا وجود دارد و بسیار حیف است که آژانس های مسافرتی از این فرصت فوق العاده استفاده نکنند . تنها کافی است به از دست دادن تعداد بالای مخاطبانی فکر کنید که هر روزه برای رزرو یا خرید بلیط به اینترنت مراجعه می‌کنند ، همین موضوع کافی است تا به عنوان یک آژانس مسافرتی که البته خدمات فروش و رزرو بلیط را نیز ارائه می‌دهد تصمیم به راه اندازی یک وب سایت برای کسب و کار خود بگیرید .

این روزها افراد به دنبال فرآیند ساده و سرعت بالا در انجام تمام کارها هستند و افراد کمی هستند که ترجیح دهند به جای نشستن در خانه یا محل کار و خرید یا رزرو بلیط ، تور یا هتل مدنظرشان تنها با چند کلیک ساده به دفاتر آژانس ها مراجعه کنند و در آنجا پس از ارائه توضیحات توسط کارکنان تصمیم خود را برای رزرو بگیرند .

مشتریان آژانس های مسافرتی با چند سرچ ساده می‌توانند به راحتی قیمت ها و تورهای مختلف را در فضای اینترنت و از سایت های مختلف مقایسه کنند و بهترین آن را انتخاب کنند و همچنین با وجود سایت مشتریان قادر خواهند بود تا از تورها و بلیط های لحظه آخری نیز مطلع شوند که این ویژگی سایت ها یکی از عوامل بسیار مهم در جلب رضایت مشتریان است .

با وجود سایت کاربران به طور دائم از طریق اینترنت به آژانس های هواپیمایی دسترسی دارند که این یکی از مهمترین قابلیت ها برای آژانس هاست .دسترسی دائمی کاربران به وب سایت شما یعنی امکان فروش 24 ساعته .

از دیگر قابلیت هایی که سایت برای آژانس های مسافرتی فراهم کرده است ، جذب انواع مخاطبان است ؛ یعنی شما برای ارائه خدمات خود دیگر محدود به موقعیت مکانی خود نیستید و کاربران با موقعیت های جغرافیایی متفاوت می‌توانند مشتری شما باشند بنابراین سایت علاوه بر به وجود آوردن امکان فروش 24 ساعته ، بازار هدف گسترده تری برای فروش را در اختیار شما قرار می‌دهد .

نیازمندی ها برای طراحی سایت آژانس مسافرتی

طراحی سایت امری تخصصی است و شما برای طراحی یک سایت خوب برای آژانس مسافرتی خود نیازمند افراد متخصص در این حوزه هستید که امروزه شرکت های زیادی خدمات طراحی سایت گردشگری برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی را ارائه می‌دهد اما به دلیل اهمیت بالای سایت آژانس مسافرتی در افزایش فروش باید طراحی سایت خود را به یک تیم حرفه ای و کاربلند بسپارید تا سایتی کامل و با امکانات عالی را به شما ارائه دهند . ما در تواناسازان با پشتوانه تیمی قوی و تجربه ای بالا خدمات طراحی سایت گردشگری را به آژانس های مسافرتی و هواپیمایی با پشتیبانی قوی ارائه می‌دهیم.

پس از طراحی سایت ، سئو و بهینه سازی سایت گردشگری شما نیز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است ، سئو سایت سبب می‌شود تا سایت شما در لیست نتایج صفحه اول گوگل به مخاطبان نمایش داده شود. بهینه سازی سایت یکی از عواملی است که در افزایش فروش آژانس های هواپیمایی از طریق سایت تاثیر بسیار زیادی دارد . زمانی که شما در گوگل سرچ می‌کنید بیشتر به سراغ نتایجی می‌روید که جز اولین نتایج نمایش گوگل به شما اند . کاربران شما در فضای اینترنت هم همین گونه اند پس اگر سایت شما سئو خوبی داشته باشد میتوانید به راحتی تعداد زیادی از کاربران را به سمت سایتتان جذب کنید .

در کنار این مورد ، تولید محتوا یکی دیگر از مهم ترین بخش ها در طراحی سایت آژانس مسافرتی است.مخاطبان در اینترنت به دنبال محتوای ارزشمند و مفید هستند و گوگل نیز آن دسته از سایت هایی را در لیست نتایج اولین صفحه خود نشان می‌دهد که محتوای ارزشمند داشته باشند.بهتر است در تولید محتوای سایت خود از انواع مختلف محتوا شامل محتوای متنی ، محتوای ، تصویری ، محتوای ویدئویی و محتوای صوتی استفاده کنید تا محتوای سایت شما با سلیقه های مختلف کاربران مطابقت داشته باشد و در هر زمینه ای بتوانید کاربران را جذب سایت گردشگری خود کنید .

زمانی که شما یک سایت خوب با محتوای عالی داشته باشید میتوانید به سادگی کاربران را جذب کنید و در صورت جذب رضایت کاربران ، آن‌ها محتوای شما را به اشتراک می‌گذارند و به این ترتیب کاربران بیشتری به سایت شما جذب می‌شوند و تک تک این کاربران می‌توانند تبدیل به مشتریان جدید شما شوند که مشتریان جدید یعنی فروش جدید .

ویژگی های وب سایت های گردشگری و آژانس مسافرتی تواناسازان

• طراحی ریسپانسیو و نمایش مطلوب صفحات در تلفن همراه و تبلت
• تعریف محتوای پکیج های گردشگری به صورت اختصاصی و با جزئیات کامل
• امکان تعریف پکیج های گردشگری به صورت ریالی
• مدیریت رزرواسیون هتل ، پرواز ، تور
• امکان بارگذاری فایل PDF پکیج ها جهت دانلود
• امکان تعریف برنامه سفر
• امکان ارتباط پکیج های مختلف با یکدیگر در قالب محصولات مرتبط
• امکان قرار دادن گالری تصاویر در هر محصول یا مقاله به صورت جداگانه
• چیدمان دسته ها ، تورها و مقالات به صورت دلخواه
• امکان ارائه و رزرواسیون تورها و ظرفیت هتل های خود شما
• امکانات سئو برای آژانس های مسافرتی
• امنیت ، به روز رسانی ، پشتیبانی و بکاپ گیری
• هاستینگ با سرعت بالا
• قابلیت اتصال شما به بیش از 60 آژانس جهت ارائه خدمات
• به روزرسانی طراحی سایت در صورت تمایل

مراحل طراحی سایت در تواناسازان

سخن آخر ...

در این مقاله به بررسی تاثیر سایت در افزایش فروش آژانس های مسافرتی پرداختیم . با توجه به مواردی که بیان کردیم داشتن سایتی که به درستی طراحی شده باشد برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی تاثیر بسیار زیادی در جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش دارد و می‌تواند نیاز کاربران را رفع کند و سبب اعتماد و رضایت آن‌ها شود بنابراین میزان فروش آژانس های مسافرتی تا حد قابل توجهی به سایت وابسته است پس بهتر است هرچه سریعتر نسبت به طراحی سایت آژانس مسافرتی خود اقدام کنید تا از رقبایتان عقب نمانید .

شما عزیزان در صورت تمایل به دریافت دمو وب سایت گردشگری یا مشاهده نمونه سایت های طراحی شده توسط تواناسازان می‌توانید از طریق لینک های زیر به صفحات مورد نظر مراجعه کنید .

اگر این مقاله برای شما مفید بود لطفا نظرات خود را از طریق کامنت ها با ما به اشتراک بگذارید.

مقدمه

احتمالا برای شما هم این سوال پیش آمده که با وجود داشتن اکانت اینستاگرام چه نیازی به داشتن سایت است؟!

چرا که بسیاری از فروشگاه های اینترنتی به این خاطر که در اینستاگرام، دنبال کننده زیادی دارند و به واسطهٔ آن نیز در آمد بالایی دارند خود را بی نیاز از داشتن سایت می بیند در ادامه این مقاله به دلایلِ اهمیت داشتن سایت و تأثیر آن بر فروش شما می پردازیم واین که آیا داشتن سایت معایبی برای مشتری هم دارد یا خیر و یا چرا باید یک فروشگاه اینترنتی در قالب وب سایت داشته باشیم همچنین، به شما یک پلتفرم عالی برای داشتن یک وب سایت فروشگاهی خوب را معرفی می کنیم.

مزایای داشتن سایت فروشگاهی

حجم فروش افزایش می یابد .

با داشتن سایت و متصل بودن آن به پیج اینستاگرام بسترهای بیشتری را برای فروش خود فراهم می‌کنید و در نتیجه باعث حجم فروش شما افزایش می‌یابد.

افزایش جامعه آماری بازدیدکنندگان از محصول شما

حتی اگر مشتریان شما قصد خرید نداشته باشند با وجود داشتن سایت، میزان بازدید شما افزایش پیدا می‌کند که ارتباط مستقیمی با فروش دارد.

افزایش آمار بازدید سایت به خودی خود برای شما مشتریان جدیدی را به همراه دارد. این جمله را به یاد داشته باشید که :

مشتری با خودش مشتری میاره!

هر چه تعداد کاربران شما بیشتر باشد تعداد مشتریان شما نیز افزایش خواهد یافت و مشتریان جدید در صورت داشتن رضایت از خدمات شما قطعا مشتریان دیگری را به شما معرفی می‌کنند.

• سهولت ارتباط با مشتریان

اگر پیج اینستاگرامی داشته باشید که دنبال کنندگان زیادی دارد ممکن است به دلیل بالا بودن تعداد پیام‌ها امکان پاسخگویی مناسبی نداشته باشید. همچنین احتمال ندیدن پیام مشتریان زیاد است و این موضوع سبب نارضایتی مشتریان شما خواهد شد اما با وجود داشتن سایت شما و مشتریانتان به راحتی می‌توانید با یکدیگر ارتباط برقرار کنید.

کاهش زمان پاسخگویی به مشتریان

احتمالا برای شما هم این مشکل پیش آمده است که به خاطر بالا بودن دنبال کنندگانِ یک پیج اینستاگرامی، مدت زمان پاسخگویی ادمین های پیج به در خواست شما بسیار طول بکشد در صورتی که با وجود داشتن پشتیبان آنلاین در سایت در زمان مشتریان صرفه جویی می شود. وب سایت شما همیشه در دسترس مشتریان است و شما می‌توانید توضیحات کامل مربوط به هر محصول را در وب سایت ارائه دهید و به این صورت حتی دیگر نیازی نیست تا چندین بار اطلاعات یک محصول را برای چندین مشتری ارسال کنید. با داشتن وب سایت فروشگاهی از دوباره کاری جلومی‌شود.

جلب اعتماد بیشتر

با توجه به افزایش روز افزون پیج های تقلبی داشتن یک سایت سبب افزایش اعتبار شما می‌شود چرا که به مشتری خود این اطمینان را می‌دهید که در صورت واریز وجه امکان پیگیری محصول خریداری شده وجود دارد.

تنوع امکانات موجود در سایت

همان طور که خودتان مطلع هستید در پیج های اینستاگرام شما برای ارائه محصول خود مجبور هستید تنها به پست و استوری بسنده کنید در صورتی که با وجود داشتن سایت فروشگاهی، امکان نمایش بهتر محصولتان را در فضا و محیط بهتری دارید.

حفظ ارتباط با مشتریان

در صورت از دسترس خارج شدن شبکه های اجتماعی یا فیلتر شدن آن‌ها. وب سایت فروشگاهی شما ویترین دائمی کسب و کارتان است و تحت هیچ شرایطی امکان از دسترس خارج شدن آن وجود ندارند و با وجود این ویژگی منحصر به فرد فروشگاه های اینترنتی نسبت به فروشگاه های اینستاگرامی دیگر هیچ نگرانی از بابت از دست رفتن مشتریان وجود نخواهد داشت.

ایجاد بسترهای متفاوت فروش مانند سایت، این اطمینان را به مشتریان شما می‌دهد که در صورت از دسترس خارج شدن شبکه های اجتماعی ( مانند تلگرام، اینستاگرام و واتساپ ) ارتباط شما و مشتری حفظ خواهد شد و هیچ جای نگرانی وجود ندارد.

افزایش تعداد پشتیبان ها

هر پیج اینستاگرام بیشتر از چند پشتیبان نمی تواند داشته باشد، در عین حال ممکن است تهدیدات و مشکلات بسیاری برای پیج هایی که توسط چند نفر به طور همزمان اداره می‌شوند پیش بیاید در صورتی که در بستر سایت شما بدون داشتن هیچ مشکلی می توانید بی نهایت پشتیبان داشته باشید.

به طور خلاصه :

تنها متکی بودن به پیج اینستاگرام و دردسر های آن

شما برای انجام کارهای حساب رسی مانند فیش واریزی ها، ثبت سفارشات و چک کردن موجودی کالای خود به یک سیستم یکپارچه بدون خطا و دقیق نیازمند هستید. طبیعتا تنها با داشتن یک پیج اینستاگرام، توانایی مدیریت وانجام چنین کار‌هایی را ندارید. از طرفی همیشه زمزمه هایی مبنی بر فیلتر شدن اینستاگرام به گوش می‌رسد و قاعدتا هیچ کسی نمی‌خواهد که زحمت های یک سال خود و یا چندین ساله خود را فقط در یک شب از دست بدهد!

اما با وجود یک وب سایت فروشگاهی برای کسب و کار اینستاگرامی خود، علاوه بر اینکه می‌توانید تمامی فرآیندهای مالی خود را به طور دقیق و بدون هیچ اشتباهی بررسی و مدیریت کنید، می‌توانید از قابلیت پرداخت های آنلاین از طریق درگاه بانکی نیز بهره مند شوید و از این طریق مدیریت هیچ یک از حساب های شما از دستتان خارج نمی‌شود.

با داشتن یک سایت شب ها با خیال راحت بخوابید ...

معایب داشتن سایت

دنبال ایراد نباشید! هر چند که تا به امروز ممکن است به دلایل مختلفی از قبیل دردسرها و مشکلات مربوط به طراحی سایت، به فکر داشتن آن برای پیج اینستاگرامی کسب و کار خود نبوده اید اما اجازه دهید تا برای رفع نگرانیتان شما را با پلتفرم تواناسازان آشنا کنیم .

مأموریت شرکت تواناسازان

مأموریت تواناسازان، توانمندسازی مشتریان به کمک ارائه ابزارهای مدیریتی و راهکارهای هوشمندانه، جامع، یکپارچه و سفارشی به منظور دیجیتال سازی کسب و کارها بر پایه فناوری اطلاعات است .

رزرومه کاری تواناسازان

تواناسازان یکی از شرکای تجاری مایکروسافت در انگلستان بوده و تجربه ارائه خدمات به بیش از١٠٠٠شرکت داخلی و۵٠ شرکت خارجی را دارد. تواناسازان کار خود را با تولید نرم افزارهای مایکروسافت CRM فارسی و راهکارهای باشگاه مشتریان آغاز کرد و در ادامه تیم های حرفه ای خود را در زمینه هایی زیر توسعه و گسترش داده است :

خدمات تواناسازان :

• ارائه دهنده پلتفرم های توسعه دیجیتال کسب و کار ها
• ارائه دهنده پلتفرم ERP (Enterprise resource planning) سازمانی
• ارائه دهنده خدمات تولید اپلیکیشن
• ارائه دهنده خدمات SEO (Search Engine Optimization)
• ارائه دهنده راهکار های تجارت الکترونیک و انواع وب سایت ها
• ارائه دهنده راهکار های CRM(Customer Relationship Management ) و باشگاه مشتریان
• ارائه دهنده خدمات تجارت الکترونیک
• ارائه دهنده خدمات بهره وری سازمانی

صنعت هایی که تواناسازان در آن راهکارهای تخصصی و ویژه ارائه می‌دهد :

• صنعت گردشگری، ویزا و مهاجرت
• صنعت تجارت الکترونیک
• صنعت تجارت بازرگانی داخلی و خارجی
• صنعت بیمه
• صنعت ساختمان و معماری
• آموزشگاه های زبان
• کلینک های زیبایی
• صنعت فروش
• فروشگاه های اینترنتی
• صنعت چوب و مبلمان
• صنعت تجهیزات پزشکی
• صنعت ماشین سازی

پلتفرم تواناسازان

پلتفرم تواناسازان یک سیستم جامع ERP پیشرفته بر اساس تکنولوژی های روز دنیا و مایکروسافت است که 0 تا 100 فرایندها و عملیات یک سازمان را درون خود جای داده و پشتیبانی می‌کند. تواناسازان شامل یک سیستم پلتفرم ساز برای انواع کسب و کار ها و تجارت ها است و شما می‌توانید جهت راه اندازی یا توسعه انواع کسب و کار خود از پلتفرم ساز تواناسازان بهره ببرید.

مزایای کار با پلتفرم فروشگاه ساز تواناسازان

• مشاوره تخصصی کسب و کار
• پشتیبانی و پاسخگویی
• آموزش
• تیم های متخصص
• امکان توسعه
• امکان سفارشی سازی
• ارائه راهکارهای دیجتال سازی
• ارائه خدمات حرفه ای
• ارائه بهترین ابزارهای توسعه کسب و کار

در این مقاله تنها به بخشی از مزایای همکاری با تیم تواناسازان اشاره کردیم. تواناسازان این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا در کوتاه ترین زمان ممکن سایت فروشگاهی و کسب و کار دیجیتال خود را داشته باشید.

جهت دریافت مشاوره رایگان می توانید به سایت تواناسازان مراجعه کنید و از راهنمایی مشاوره متخصص ما از طریق واتساپ بهره مند شوید.

محصولات و خدمات تواناسازان

• مایکروسافت داینامیک 365 (CRM)
• وب سایت
• اپلیکیشن موبایل
• ERP
• سئو و دیجیتال مارکتینگ
• حسابداری یکپارچه
• ویپ و کال سنتر و امنیت شبکه

هر یک از خدمات و محصولات تواناسازان به طور اختصاصی برای صنایع مختلف طراحی و تولید شده است و راهکارهای تواناسازان امکان سفاشی سازی و توسعه در هر صنعتی را دارا می‌باشند.

مایکروسافت CRM تواناسازان

کسب و کارها برای توسعه و حفظ وضعیت کنونی خود در بازار نیازمند ابزارهای استراتژیک اند. یکی از این ابزارهای هوشمند، نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که فعالیت‌های قبل از فروش (بازاریابی)، حین فروش (فروش) و پس از فروش (خدمات پس از فروش) را می‌توان به وسیله آن مدیریت نمود.

نرم افزار CRM تواناسازان همان نرم افزار CRM شرکت مایکروسافت است که توسط تیم طراحی و توسعه تواناسازان برای استفاده شرکت ها و کسب و کارهای داخلی کاملا فارسی سازی و بومی سازی شده است و همانطور که گفتیم، راهکارهای CRM و باشگاه مشتریان تواناسازان برای صنعت به طور اختصاصی طراحی و ارائه شده است.

وب سایت های فروشگاهی تواناسازان

تواناسازان با دارا بودن تیمی حرفه ای و متخصص در طراحی انواع وب سایت های تجارت الکترونیک و سایت های فروشگاه اینترنتی، اینک بهترین پلتفرم های کسب و کار را در اختیار کسب و کارها قرار می‌دهد تا فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کرده و با ورود به فضای دیجیتال کسب و کار، علاوه بر توسعه، میزان فروش خود را نیز افزایش دهند .

انوع وب سایت های فروشگاهی تواناسازان :

• فروشگاه ساز E1
• فروشگاه ساز E2
• فروشگاه ساز E3

تمامی فروشگاه ساز های تواناسازان قابلیت تبدیل شدن به مارکت پلیس را دارند.

کسب و کارهای اینستاگرامی با راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود توسط پلتفرم تواناسازان یک بستر آنلاین و مناسب برای ارائه خدمات و فروش محصولات خود دارند.

راهکارهای حسابداری یکپارچه

مدیریت مالی امری بسیار مهم و حیاتی در امور تجارت است و یک نرم افزار حسابداری مناسب می‌تواند فرآیند های امور مالی و حسابداری را بهبود بخشیده و ساده تر کند . نرم افزارهای مالی و حسابداری ابزارهایی هستند که بر اساس دانش از داده های مالی و با داشتن آگاهی کامل از نیاز بازار کسب و کار طراحی و ارائه می‌شوند. تواناسازان انواع راهکارها و نرم افزارهای مالی و حسابداری خود را به صورت جامع و یکپارچه به مشتریان خود ارائه می‌کند .

سئو و دیجیتال مارکتینگ

با خدمات سئو و بهینه سازی سایت ، کسب و کار شما به صورت حرفه ای رشد می‌کند و بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند تا در جای درست با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را جذب کنید . دیجیتال مارکتینگ شامل تمامی فعالیت هایی است که شما در فضای آنلاین و در بستر اینترنت برای معرفی برند ، خدمات و یا محصولاتتان انجام می‌دهید و سئو نیز شامل تمامی امور و فعالیت های مربوط به بهینه سازی از تولید محتوا گرفته تا کدنویسی و لینک دهی و ... است تا در نهایت برای وب سایت شما ترافیک بیشتری ایجاد کند.

تواناسازان در این زمینه نیز خدمات کامل سئو و بهینه سازی سایت و دیجیتال مارکتینگ را به مشتریان خود ارائه می‎دهد .

ویپ و کال سنتر و امنیت شبکه

اکثر کسب و کارها امروزه سیستم های تلفنی سنتی خود را به سیستم های جدید VOIP جایگزین کرده اند. اگر کسب و کار شما نیز در حال رشد و توسعه است با تغییر سیستم های تلفنی خود به سیستم های تلفنی VOIP می‌توانید از امکانات متعددی بهره مند شوید ، در هزینه ها صرفه جویی کنید و از دسترسی آسان به تلفن مجازی لذت ببرید. شرکت تواناسازان تمامی خدمات راه اندازی و استقرار سیستم های تلفنی ویپ را برای تمامی مجموعه های کسب و کار ارائه می‌دهد.

راهکارهای ERP

همانطور که می‌دانید هر کسب وکاری نیازمند یک سیستم جامع الکترونیکی است تا به کمک آن کلیه سیستم های مورد نیاز خود را ساماندهی کند. به کمک نرم افزار ERP ریز داده ها از بخش های مختلف سازمان جمع آوری و در یک سیستم مرجع ثبت و نگهداری می شود. نگهداری اطلاعات به مرور زمان موجب تولید بیگ دیتا شده و با گزارشات هوش تجاری به مدیران سطوح مختلف کسب و کار ارائه اطلاعات می شود که گردش اطلاعات ، سرعت تصمیم گیری ، کاهش هزینه ها و مزایای مهمی را در بر دارد.

تواناسازان با ارائه راهکارهای ERP جهت مدیریت یکپارچه کسب و کارها، در تلاش است تا توانمندی و هوشمندی انواع کسب و کارهای در تمامی صنایع مختلف را فراهم سازد.

کلام آخر ...

دراین مقاله سعی کردیم تا شما را با مشکلات و نگرانی های کسب و کارهای اینستاگرامی آشنا کنیم و بگوییم که چرا کسب و کارها برای فروش خود به فروشگاه اینترنتی نیاز دارند و همچنین یک پلتفرم جامع را به شما معرفی کردیم تا به وسیله آن فروشگاه اینترنی خود را راه اندازی کنید.

در صورت داشتن هر سوال یا نظری می‌توانید از طریق کامنت ها در انتهای همین مقاله با کارشناسان ما در ارتباط باشید و نظرات یا سوالات خود را با ما در میان بگذارید.

همچنین می توانید از طریق پیج اینستاگرام ما از نکات آموزشی رایگان و اطلاعات پلتفرم ما بهره مند شوید.

tavanasazan.com

tavanasazancom

تواناسازان، توانا ساز کسب و کار شما