آموزش های تجارت الکترونیک (فروش اینترنتی)

چرا به وب سایت نیاز داریم و یک وب سایت حرفه ای چه ویژگی هایی دارد

وب سایت چیست ؟

سایت های اینترنتی امروزه بخش بزرگی از زندگی ما را تشکیل داده اند و با گسترش تکنولوژی ، وب سایت ها هر روز بیشتر و بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرند . یک وب سایت در واقع یک یا چندین صفحه ی به هم مرتبط است که حاوی محتوای متنی ، عکس و ویدئو است و در فضای اینترنت به اشراک گذاشته می‌شود .

کاربران با جست و جو در اینترنت به دنبال یافتن نیازها و یا محصولات مورد نظر خود هستند و اطلاعات مورد نیازشان را از طریق سایت ها بدست می‌آورند .

وب سایت ها از 3 بخش تشکیل شده اند :

three main website part
  • دامنه
  • هاست
  • داده ها و کدها

وب سایت ها انواع مختلفی دارند و در کسب و کارهای مختلف و صنایع متفاوت به کار برده می‌شوند . انواع وب سایت ها شامل موارد زیر است :

website types
  • وب سایت فروشگاهی
  • وب سایت مارکت پلیس
  • وب سایت خدماتی
  • وب سایت شرکتی
  • وب سایت شخصی
  • وب سایت گردشگری
  • وب سایت رسانه خبری
  • وب سایت آموزشگاهی
  • وب سایت بیمه
  • وب سایت رستوران
  • وب سایت پشتیبانی و تیکتینگ

وب سایت فروشگاهی :

وب سایت های فروشگاهی برای آن دسته از افرادی مناسب است قصد دارند در بستر اینترنت به فروش محصولات اختصاصی خود بپردازند ، این وب سایت ها فروشگاه هایی اند که در بستر اینترنت قرار دارند و مشتریان می‌توانند از طریق آن‌ها خرید آنلاین انجام دهند .

وب سایت مارکت پلیس :

مارکت پلیس یک پلتفرم یا بستری است که از طریق آن چندین فروشنده مختلف به عنوان تامین کنندگان کالاها دور هم جمع می‎‌شوند و محصولات و خدمات خود را در قالب یک فروشگاه بزرگ به گروه مخاطبان ارائه می‌کنند . در واقع می‌توانیم بگوییم مارکت پلیس همان بازار اینترنتی است .

در فرشگاه های مارکت پلیس ، یک فرد به عنوان بنیان گذار اصلی فروشگاه اقدام به طراحی سایت فروشگاهی می‌کند و با گردآوری جمعی از فروشندگان کالاهای مختلف ، یک بازار اینترنتی بزرگ و کامل برای یک جامعه مخاطب بسیار بزرگ فراهم می‌کند و همچنین به فروشندگان هم کمک می‌کند تا بستری برای معرفی و ارائه محصولات و خدمات خود داشته باشند .

بنیان گذران فروشگاه های اینترنتی مارکت پلیس در قبال وظیفه ای برای مشتریان و فروشندگان ایفا می‌کنند یا مقداری کمسیون از فروش دریافت می‌کنند و یا در همان ابتدا از فروشندگان حق عضویت می‌گیرند و در ازای آن به فروشنده فضایی برای معرفی و ارائه محصولاتش می‌دهند .

وب سایت خدماتی :

وب سایت ها خدماتی همانطور که از اسمش هم مشخص است اقدام به ارائه خدمات خاص به مشتریان خود می‌کنند . صاحبان سایت های خدماتی دارای مهارت ها و دانش های خاصی هستند که قصد دارند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند . سایت های خدماتی در زمینه های مانند درمان ، هنر ، آموزش و ... فعالیت دارند .

وب سایت شرکتی :

این نوع از وب سایت ها برای شرکت یا واحد صنفی خاصی طراحی می‌شود تا به ارائه خدمات خود در بستر اینترنت بپردازند . امروزه با افزایش حصور مخاطبان در فضای مجازی ، فعالیت شرکت ها در اینترنت یک امر بسیار ضروری است و اولین قدم برای این حضور داشتن یک وب سایت خوب و حرفه ای است که نیازهای مخاطبان را برآورده کند . طراحی سایت برای شرکت ها علاوه بر برندسازی سبب می‌شود تا بتوانند مشتریان بیشتری پیدا کرده و با معرفی خود ارتباط بهتری با آن‌ها برقرار کنند .

وب سایت شخصی :

وب سایت های شخصی بهترین روش برای داشتن یک بیزینس شخصی و یا به اشتراک گذاشتن افکار و نظرات در دنیای دیجیتال است . در این نوع وب سایت ها افراد به معرفی خود ، مهارت ها ، نمونه کارها و نظرات خود میپردازند همچنین در وب سایت های شخصی افراد می‌توانند به ارائه رزومه آنلاین ، portfolio ، وبلاک شخصی ، انتشار مقالات و ترجمه ها و یا آموزش های خاص بپردازند .

وب سایت گردشگری :

صنعت گردشگری یکی از صمایع بسیار مهم و پر کاربرد در جهان است که طرفداران زیادی دارد و افراد تمایل بسیار زیادی به داشتن اطلاعات درباره ی شهرهای مختلف ، اماکن توریستی ، تورهای گردشگری و ... دارند . یک وب سایت گردشگری خوب با ارائه اطلاعات مورد نیاز مخاطبان می‌تواند در این حوزه بسیار پیشرفت کند . هدف اصلی سایت های گردشگری در مرحله اول معرفی تورهای مختلف به کاربران است و در مرحله بعدی آشنا کردن توریست ها و افراد با انواع مناطق گردشگری در سراسر جهان .

وب سایت رسانه خبری :

وب سایت های خبری بی شک یک منبع بسیار عالی از اخبار و اطلاعات روز دنیا در فضای اینترنت است . در این سایت ها افراد می‌توانند بدون هیچ محدودیتی به انتشار عکس ، ویدئو و اخبار مختلف بپردازند .

وب سایت آموزشگاهی :

امروزه به دلایل مختلف مانند پیشرفت تکنولوژی ، مشغله های زندگی و کرونا آموزش مجازی به یکی از پرچالش ترین مسائل روز بشر تبدیل شده است . برای آموزش مجازی نیز افراد به بستری نیاز دارند تا بتوانند به وسیله ی آن با هم در ارتباط باشند و آموزش های لازم را رد و بدل کنند ، وب سایت های آموزشگاهی و آموزشی یکی از اساسی ترین و مهم ترین بستر ها برای تحقق این مورد است و جامعه ی آموزشی نیز مطابق با پیشرفت های فناوری و تکنولوژی نیازمند نوآوری است .

وب سایت بیمه :

سایت های بیمه جز آن دسته از سایت هایی هستند که مخاطبان زیادی دارند ، مخصوصا در جوامع امروزی که اکثر افراد تمایل به انجام کارها به صورت آنلاین و از طریق اینترنت دارند و ترجیح می‌دهند به جای مراجعه دفاتر بیمه خیلی راحت امور خود را از طریق وب سایت های بیمه انجام دهند .

وب سایت پشتیبانی و تیکتینگ :

وب سایت های دارای سیستم تیکتینگ جهت ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین برای مشتریان است . این سیستم ها امروزه به یکی از پر کاربردترین و پر طرفدارترین سیستم ها تبدیل شده است چرا که به شما کمک می‌کند با مشتریان خود ارتباط بهتری برقرار کنید و با اولویت بندی و پیگیری به موقع درخواست های مشتریان رضایت مندی آن‌ها را بدست آورید .

وب سایت رستوران :

طراحی سایت ویژه رستوران ، فست فود و کافی شاپ در عصر مدرن امروز یک امر ضروری است چراکه مشتریان رستوران ها و فست فود ها امروزه ترجیح می‌دهند پیش از انتخاب غذا ، اطلاعاتی درباره رستوران یا کافی شاپ مد نظرشان داشته باشند و حتی نظرات سایر افراد را در ارتباط با آن بدانند و سپپس نسبت به سفارش غذا اقدام کنند . علاوه بر این سفارش غذا از طریق سایت در باعث صرفه جویی در زمان و هزینه های رفت و آمد مشتریان نیز می‌شود و برای خود رستوران و فست فود هم مزایایی همچون برندینگ ، اطلاع رسانی های دقیق ، افزایش اعتبار و جذب مشتریان بیشتر را به همراه دارد .

چرا وب سایت داشته باشیم ؟

یک بار برای همیشه وب سایت طراحی می کنید و آدرس اینترنتی شما برای شما می ماند هر چقدر که تبلیغ می کنید!

بدست آوردن قدرت و فرصت فروش به کل جهان به صورت 24 ساعته را فراهم می‌کند .

93% تصمیمات خرید کسب وکار ها از موتورهای جست و جو شروع می شود .

ایجاد مرکز خدمات مشتریان self service و ارتباط 24 ساعته با مشتریان .

نتایج و نرخ بازده ارزان قیمت در زمینه بازاریابی را به ارمغان می آورد .

وب سایت یک فاکتور حرفه ای بودن کسب و کار است .

یک راه آسان برای خرید مشتریان فراهم می کند .

در بازار کاری خود بیشتر دیده می‌شوید .

بدست آوردن اعتبار یشتر نزد مشتریان

دستیابی به یک جامعه مخاطب بزرگ

بدست آوردن مشتریان بیشتر

تیم حرفه ای تواناسازان کلیه خدمات طراحی ، راه اندازی ، پشتیبانی و توسعه وب سایت شما را با بهترین کیفیت انجام خواهد داد تا شما یک اهرم فروش بسیار قدرتمند برای خود داشته باشید .

چه کسانی به وب سایت نیاز دارند ؟

who need website

افرادی که یک محصول برای فروش دارند :

شاید با خود بگویید با داشتن یک مغازه در یک فروشگاه بزرگ هم می‌توانیم محصولات خود را به فروش برسانیم اما نکته اینجاست که دراین فضا فقط افراد محدودی شما را می‍شناسند و شما نیز تنها به تعداد محدودی از افراد می‌توانید خدمات خود را ارائه دهید آن هم افرادی که به طور اتفاقی به فروشگاه فیزیکی شما سربزنند . نکته بعد در این است که مشتریانی که به شما مراجعه می‌کنند هیچ شناختی از شما و محصولاتتان ندارند و ممکن است به صورت گذرا به شما سر بزنند . اما با داشتن یک وب سایت شما امکان ارائه محصولات خود را به یک جامعه مخاطب گسترده و یک بازار هدف بزرگ دارید که میدانید اکثر مخاطبان ، بیشتر وقت خود را در آن سپری می‌کنند و از طریق آن به جست و جوی محصولات مورد نظر خود میپردازند . همچنین شما می‌توانید در هر زمان از شبانه روز محصولات خد را به مشتریان ارائه دهید و به فروش برسانید چرا که مخاطبان همیشه در فضای اینترنت حضور دارند و به وب سایت های مختلف سر میزنند .

افرادی که قصد ارائه خدمات را دارند :

طی چندین سال گذشته که هنوز کسب و کارها به واسطه ی سایت ها وارد فضای اینترنت نشده بودند اگر شخص قصد برگذاری دوره های آموزشی یا ارائه خدماتی خاصی را داشت باید با صرف زمان و هزینه های بالا فضایی برای ارائه خدماتش فراهم می‌کرد اما امروزه افراد تنها با کمک یک وب سایت حرفه ای می‌توانند در بستر اینترنت با حداقل هزینه انواع و اقسام خدمات را به مشتریان خود ارائه دهند . با داشتن یک وب سایت برای ارائه خدمات شما تنها یکبار تمامی خدمات خود را در سایت قرار می‌دهید و برای همیشه آن را در دسترس مخاطبان و مشتریان خود قرار می‌دهید .

برندسازی :

اگرکسب و کاری دارید که قصد دارید با برندینگ آن را در میان افراد جامعه معرفی کنید ، وب سایت بهترین راه برای برند سازی و معرفی کسب و کارتان به مشتریان است . مخاطبان شما در هر ساعت از شبانه روز در اینترنت حضور دارند و به دنبال یافتن پاسخ سوالات یا محصولات مورد نیازشان در اینترنت جست و جو می‌کنند و در لیست نتایج صفحه اول گوگل 10 سایت برتر نمایش داده می‌شود که بیشترین میزان بازدید را دارند بنابراین ، شما با طراحی یک سایت حرفه ای و بهینه سازی آن می‌توانید به سادگی در لیست نتایج صفحه اول جست و جو ظاهر شوید و یک کانال تبلیغاتی و برندسازی هدفمند برای خود به وجود آورید .

کسب درآمد از طریق بازاریابی محتوا :

شما به وسیله ی یک سایت حرفه ای و تولید محتوای مفید و اصولی می‌توانید در بستر اینترنت و در فضای وب سایت خود مخاطبان زیادی بدست آورید و حتی محتوای خود را به فروش برسانید . بیشتر افراد امروزه پاسخ سوالات خود را با جست و جو در اینترنت و از طریق سایت های مختلف بدست می‌آورند . شما نیز می‌توانید از طریق بازاریابی محتوا کسب درآمد کنید .

مزایای داشتن وب سایت برای کسب و کارها

مزایای داشتن سایت
  • عدم وجود محدودیت زمانی و مکانی
  • صرفه جویی در هزینه ها
  • بازاریابی اینترنتی
  • برندسازی
  • جذب مشتریان هدفمند
  • خدمات رسانی گسترده
  • افزایش اعتبار
  • ارائه خدمات بهتر
  • به روز بودن اطلاعات
  • کانال تبلیغاتی ثابت
  • دسترسی راحت تر به مشتریان
  • ارتباط موثر تر با مشتریان
  • اطلاع رسانی ساده و سریع
  • ارائه خدمات به بازارهای جهانی

ویژگی های یک وب سایت حرفه ای

features of professional site

داشتن یک نقشه راه و طرحی منطقی برای پیاده سازی :

یک وب سایت باید از نظر ظاهری زیبا باشد اما مهم تر از این ، مشخص بودن نحوه کار با سایت است. پیش از هر کاری شما باید مشخص کنید که نقشه هایی برای سایتتان در نظر دارید و کاربران پس از ورود به سایت بتوانند مطالبی که به دنبال آن هستند که سادگی پیدا کنند . تجربه کاربری مهم ترین عامل در طراحی سایت است . بنابراین ، شما باید از نظر بصری و ظاهری طرحی مناسب و خوب انتخاب کنید تا کاربران بتوانند به راحتی با آن ارتباط بگیرند .

نمایش مهم ترین اطلاعات مربوط به شما و کسب و کارتان :

کاربرانی که وب سایت شما مراجعه می‌کنند به دنبال خدمات و محصولات اصلی شما هستند بنابراین ، باید اطلاعات مربوط به اصلی ترین محصولات و خدمات خود را در قسمت های اصلی و در دسترس تر سایت قرار دهید تا کاربران بتوانند به سادگی به این اطلاعات دسترسی داشته باشند و سردرگم نشوند .

ارائه دقیق اطلاعات تماس :

یکی از مهم ترین کارها که برای یک وب سایت از اهمیت بالایی برخوردار است ، ثبت اطلاعات درست تماس در صفحه ای مناسب برای کاربران است . افرادی که به سایت شما مراجعه می‌کنند باید بتوانند به سادگی با شما تماس بگیرند که این خود در روند اعتمادسازی هم موثر است . همچنین ، بهتر است که اطلاعات تماس در سایت قابل کلیک باشند تا دسترسی راحت تری برای کاربران به وجود بیاورید . به خاطر داشته باشید که هر چه کار با وب سایت شما ساده تر و راحت تر باشد ، تجربه کاربری بهتری برای مخاطبان به وجود می‌آورید که این باعث مراجعه مجدد آن‌ها به شما می‌شود .

داشتن رابط کاربری ساده :

شما باید اطمینان حاصل کنید که در وب سایتتان از اسامی درست در صفحات مختلف استفاده شده باشد و در هر صفحه اطلاعات متناسب با عنوان صفحه بارگذاری شده باشد . همچنین ، بهتر است در هنگام توسعه وب سایت خود از call to action حتما استفاده کنید ؛ این یعنی آن چیزی که دیگران می‌خواهند در سایت شما وجود دارد و از هر صفحه ای آن‌ها نمی‌توانند به راحتی به صفحه ی دلخواه خد بروند و به درستی راهنمایی شوند تا اطلاعات مورد نیازشان را بدست آوردند .

امنیت سایت :

امنیت مهم‌ترین ویژگی یک سایت حرفه ای است . کاربران با مراجعه به وب سایت شما برخی از اطلاعاتشان را در اختیار شما قرار می‌دهند بنابراین ، شما باید امنیت اطلاعات آن‌ها را کاملا تامین کنید و علاوه بر این امنیت اطلاعات خودتان نیز باید تامین شود پس به امنیت وب سایت خود اهمیت ویژه ای بدهید .

قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی در سایت :

شبکه های اجتماعی امروزه خیلی بیشتر مورد استقبال مردم قرار گرفته است و می‌توان گفت که اکثر افراد بیشتر وقت خود در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام ، تلگرام ، توییتر ، لینکدین و ... می‌گذرانند بنابراین ، فعالیت در این شبکه های اجتماعی و قرار دادن لینک آن‌ها در سایت به رشد و پیشرفت کسب و کار شما کمک بسیار زیادی می‌کند .

قابلیت دسترسی از طریق موبایل :

امروزه میزان استفاده افراد از تلفن های همراه بسیار بیشتر از قبل شده است و به دلیل راحتی در حمل و استفاده ، بیشتر از کامپیوتر ها و لپ تاپ ها در دسترس اند بنابراین ، اگر وب سایت شما خاصیت ریسپانسیو یا واکنش گرا نباشد ، از طریق تلفن های همراه قابل دسترس نیست و شما بیشتر مشتریان و مخاطبان خود را از دست خواهید داد .

طراحی یک سایت اصولی و ریسپانسیو باعث می‌شود تا سایت شما در هر سایزی به درستی در دسترس کاربران قرار بگیرد و با تمامی صفحه های نمایش سازگاری داشته باشد .

بخش سوالات متداول :

مردم اصولا سوالات زیادی دارند و دوست دارند تا در مراجعه به یک سایت خیلی سریع پاسخ سوالات خود را دریافت کنند . شما می‌توانید با قرار دادن بخشی در سایت خود به عنوان پاسخ به سوالات متداول درباره موضوعات مختلفی که افراد بیشتر در مورد آن سوال دارند توجه مخاطبان را به خود جلب کنید . سوالات متداول عموما در مورد : استفاده از محصولات ، هزینه ها ، پشتیبانی ، تاریخچه شرکت شما ، برند محصولات و موارد این چنینی است .

داشتن یک فضای میزبانی مناسب :

یک وب سایت جرفه ای دارای فضای میزبانی مناسب ( هاست ) و باکیفیت است . عدم وجود یک فضای میزبانی خوب می‌تواند از جهات مختلف برای شما هزینه های زیادی را به همراه داشته باشد و از طرفی میزبانی ضعیف و سرعت کند و آهسته ، افراد را از ورود به سایت شما منصرف می‌کند و بر رتبه سایت شما تاثیرات منفی خواهد داشت .

در نهایت به خاطز داشته باشید که برای داشتن یک سایت استاندارد و حرفه ای شما باید طراحی وب سایت خود را به یک تیم خوب و با تجربه بسپارید تا تمامی نیازهای شما را از یک وب سایت با کیفیت بر طرف کند و بهترین سایتِ متناسب با کسب و کارتان را به شما ارائه دهد . در این زمینه تواناسازان به بهره مندی از تیمی حرفه ای در زمینه طراحی انواع وب سایت های تجارت الکترونیک ، آماده ارائه بهترین خدمات خود به شماست .

لطفا تجربیات و نظرات خود را در مورد یک وب سایت خوب و حرفه ای با ما درمیان بگذارید ... .

درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید تعداد نظرات

کد امنیتی
; ;