آکادمی و رسانه

ابزارها و امکانات در نرم افزار CRM

 ابزارها و امکانات در نرم افزار  CRM

 

 

 

 

 

 

 ابزارها و امکانات در نرم افزار مایکروسافت CRM

 

 

 

ابزارها و امکانات بسیار متنوعی در حوزه‌های مختلف وجود دارد که برخی از آنها عبارتند از:

 

* ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان حقیقی و حقوقی

 

* امکان بخش بندی مشتریان بر اساس معیارهای مختلف

 

* مدیریت و برنامه‌ریزی کمپین‌های بازاریابی

 

* مدیریت لیدها و فرصت‌های فروش

 

* نمودارها و گزارشات تحلیلی و مدیریتی (با امکان ایجاد گزارشات سفارشی)

 

* ایجاد پایگاه دانش

 

* امکان تعریف و مدیریت فرایندهای سازمانی (Workflows)

 

* امکان ثبت و ارجاع فعالیت‌های سازمانی (مانند وظایف، تماس‌‌های تلفنی، قرارهای ملاقات، نامه‌ها، فکس‌ها، ایمیل‌ها و …)

 

* قابلیت کار در مرورگرهای مختلف مانند Edge، IE، Firefox، Chrome و Safari

 

* قابلیت کار در محیط Outlook بصورت Online و Offline

 

* امکان دسترسی از طریق موبایل و تبلت

 

 

دریافت مشاوره رایگان

کامنت ها

درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید
کد
راهکار مدیریت یکپارچه صنعت
ساختمان و معماری

درخواست دمو

انتخاب درخواست

پیوست

پسوندهای مجاز : .jpg, .gif, .jpeg, .png, .pdf, .docx

فایل مورد نظر خود را اینجا بکشید
;